Vos missions principales seront les suivantes :
- Enregistrer la souscription dans le respect des procédures en vigueur (procédures antiblanchiment, chartes qualité, réglementation, code des assurances...) : analyser la recevabilité des demandes d'adhésion et émettre les contrats, transmettre pour acceptation si nécessaire, gérer les affiliations et les choix d'option financière et de clause bénéficiaire
- Étudier et mettre à jour les éléments de gestion : traiter les modifications administratives, contractuelles et juridiques
- Gérer les actes de modification des contrats : avenants, versements, transferts, changement d'options financières, etc.
- Gérer le recouvrement : suite à l'envoi des bordereaux d'appels de cotisations, les affecter au compte souscripteur après analyse
- Gérer les prestations liées aux contrats : constituer des dossiers de liquidation de retraite, rachats; partiels ou totaux
- Transmettre les opérations de masse : pour mise en oeuvre en termes de montant, de délai et de date de valeur
- Informer les clients : rédiger et expédier les courriers, contrôler les documents sortants (conditions particulières, avenants, épargnes acquises...), gérer les NPAI, répondre aux sollicitations par téléphone, courrier, email, extranet...