CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTARY - ESVRES SUR INDRE

💡 SSE organization
Long-term contract
Localisation ESVRES SUR INDRE, France
Health
Posted on 05-30-2024
Start : December 2024

AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • Friendly Society
  • > 2000 employees
  • Health
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Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur. Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l’utilisation des outils digitaux tels que l’Espace client. Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails. Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d’appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d’information générale.

Profile

Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client. Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes de retraite complémentaires (ARRCO/AGIRC/IRCANTEC).