Vous avez pour mission, d'enregistrer les nouvelles adhésions d'entreprise et de suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la Retraite Complémentaire.
Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise. Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurs contrats retraite. Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la retraite complémentaire. Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer les encaissements correspondants. Réaliser la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications. Vous effectuez la mise à jour des fichiers des participants durant la vie du contrat. Etre en relation avec les clients et répondre aux questions complexes relatives à l'état de leurs comptes cotisations. Mettre à jour le fichier des entreprises et le fichier des contrats en cas d'évolution de l'entreprise cliente (changement d'adresse, cessation d'activité, fusions). Effectuer les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, emails...)
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