Responsable de communauté - Paris

Work study
Paris
Elderly
Posted on 11-03-2021

Alphonse

Permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.

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  • Elderly
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Chez Alphonse, leur ambition est simple : permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.

Comment ?

✏️ Ils ont imaginé 2 parcours pour préparer sa retraite : le premier pour faire le point sur sa situation et trouver la bonne date de départ, le second pour dessiner ses projets de futur(e) retraité(e) et y voir plus clair.

📖 Avec leur newsletter, ils partagent chaque semaine des clés pour faire rimer “retraite” avec “partage” et “découverte”.

🔊 Ils accompagnent les organisations qui souhaitent aider leurs collaborateurs à vivre plus sereinement le passage à la retraite.


Bonjour Fred, c’est notre média à destination des aidant·es, ces personnes qui accompagnent au quotidien un proche en perte d’autonomie : un parent qui vieillit, un conjoint atteint d’une maladie, un frère ou une sœur…. Une situation naturelle qui peut s’avérer compliquée et semée d’embûches.

Chaque semaine, on sensibilise et on informe les membres de la communauté à travers notre newsletter hebdomadaire et notre page Facebook. Bonjour Fred, c’est aussi une communauté digitale qui se rassemble au sein de groupes Facebook pour échanger et se soutenir dans leurs problématiques.

Dans l’équipe, la moyenne d’âge est de moins de 30 ans. Et pourtant, tout ce que l’on fait s’adresse à des gens qui en ont plus du double. Échanger chaque jour avec les membres de notre communauté joue donc un rôle clé. Ces conversations sur les réseaux sociaux nous permettent de comprendre ce qui les intéresse pour imaginer des solutions au plus proche de leurs envies et de leurs besoins.

Aux côtés du chef de projet, le/la chargé.e de communication digitale et content marketing devra animer et faire grandir cette communauté de plus de 50 000 personnes qui aident un proche au quotidien.

Ses missions ?

  • Animer notre page et nos groupes sur Facebook :
  1. Créer des publications pour maximiser l’engagement de la communauté.
  2. Imaginer et mettre en place la stratégie d’animation sur la page et les quatre groupes.
  3. Modérer les commentaires avec connivence et se montrer à l’écoute de personnes qui se confient sur leur vie, leurs doutes et leurs questionnements.
  • Suivre les indicateurs, analyser et optimiser les performances de notre page et de nos groupes

  • Devenir la voix de la communauté au sein de l’équipe Bonjour Fred :

  1. Traduire les interactions sur les réseaux sociaux en idées et solutions activables pour le reste de l’équipe.
  2. Échanger par téléphone ou visioconférence avec les membres les plus actifs de la communauté pour creuser leurs problématiques et identifier des personnes à même de témoigner dans le média.
  3. Participer à des ateliers de réflexion avec le reste de l’équipe pour définir les sujets de nos articles et de nos contenus.

Au-delà de ces missions centrales, il/elle sera amené(e) à contribuer à l’essor du projet à travers notamment la création de supports de communication (tutoriels, communiqués de presse, infographies, etc.)

Ce que nous proposons :

  • Apprendre plein de choses et devenir rapidement autonome sur les réseaux sociaux.
  • Prendre part à l’aventure d’une start-up à fort impact social en pleine croissance.
  • Rejoindre une équipe bienveillante et super motivée à l’idée de soutenir celles et ceux qui aident un proche au quotidien.
Profile

On recherche quelqu’un qui s’intéresse aux gens et pose naturellement des questions pour les comprendre. Quelqu’un qui n’a pas peur de prendre son téléphone pour approfondir des sujets. Quelqu’un qui aime imaginer des contenus pour déclencher des conversations. Quelqu’un enfin qui se débrouille pour donner vie à ce qu’il ou elle a en tête (textes, visuels, vidéos).

Son profil ?

  • Un tempérament dynamique, curieux et débrouillard.
  • Une réflexion rigoureuse et structurée.
  • Une rédaction fluide et une bonne orthographe.
  • Une sensibilité créative et un goût prononcé pour le “storytelling” digital.
  • Une connaissance, et idéalement une maîtrise (mais ce n’est pas obligatoire), des outils de création (Sketch, Premiere Pro, etc.)
  • Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.