Chargé de partenariats B2B

Impala

  • Internship
  • Paris, France
  • < 15 persons
Social mission

Impala est une start-up sociale qui vise à accompagner les jeunes dans la construction de leur parcours professionnel.

Job description

Impala est une start-up sociale qui vise à accompagner les jeunes dans la construction de leur parcours professionnel. Pour ça, Impala mélange la data science aux sciences humaines et sociales.

La start-up, fondée par Hector Balas en 2016, propose une solution permettant aux jeunes d'être acteur de leur orientation et de leur quotidien à travers des expériences sur le monde du travail, une phase de déconstruction des préjugés et des stéréotypes et la découverte des métiers et des formations qu'ils peuvent envisager.


Descriptif du poste

Notre équipe grandit à toute vitesse !

Nous cherchons des personnes motivées pour nous rejoindre et accompagner les centaines d'établissements scolaires avec qui nous sommes partenaires.

Tu es motivé(e) et veux rapidement monter en compétences ? Tu veux t'engager et aider les jeunes partout en France ?

Impala te propose un poste humain et challengeant au sein de l'équipe Customer Success dont les missions très diverses, sont les suivantes :

  • Accompagner de manière personnalisée les établissements scolaires partenaires

La principale mission du poste de Customer Success consiste à accompagner les collèges et les lycées dans la mise en place d'Impala, planifier, manager, coacher les profs et les équipes éducatives. L'objectif, tester, itérer et comprendre pour mieux accompagner.

  • Former les équipes pédagogiques

Le Customer Sucess transmet la philosophie d'Impala et forme des centaines de passionnés d'éducation aux enjeux d'orientation.

  • Assurer le support client

Chez Impala, le Customer Success est présent pour répondre aux questions de ses utilisateurs. Le coté humain prend ici tout son sens. Aider et rassurer fait partie du quotidien du Customer Success.

  • Animer la Communauté Impala

Le Customer Sucess participe activement à l'animation de la communauté Impala sur nos réseaux. Rédaction de Newsletters, content management, analytics n'ont aucun secret pour lui.

  • Travailler avec l'équipe Product Management

Le Customer Sucess est l'interlocuteur unique de nos équipes techniques. C'est celui qui fait remonter et analyse les retours utilisateurs directement depuis les classes et les bahuts.

  • Designer des outils pédagogiques pour les profs et les jeunes
  • Et bien d'autres, on travaille avec des jeunes de toutes les origines, de tous les milieux, les enjeux sont immenses :)

<3

Profil recherché

BAC+4 minimum ou stage de fin d’études, idéalement profil école de commerce, Fac ou école de communication

Expérience préalable en suivi de partenariat ou service client recommandé

Hard skills

A l’aise au téléphone et à l’écrit

Forte maîtrise du digital et des réseaux sociaux

Soft Skills

Enthousiaste, proactif, créatif et autonome

Qui partage nos valeurs : Liberté, diversité, intégrité, esprit de recherche

Naturellement force de proposition, tes idées seront valorisées ;)

Nous te proposons:

Une équipe ultra motivée et passionnée par l’éducation, et le futur de millions d’élèves

Une culture de l’autonomie qui met l’intérêt du groupe avant l’intérêt individuel

Une équipe aux cultures diverses venant des 4 coins du monde (chercheurs, ingénieurs, commerciaux, pédagogues, juristes, etc.)

Du café torréfié en famille, à volonté & des fruits frais à dispo

Des after works animés et réguliers


Tu peux aussi découvrir l'équipe par ici :

Hector, le fondateur : https://www.youtube.com/watch?list=PLUndIPKSZI5Ro18LEuLyjQYln_A40mRnd&v=XkcoNf4SweY

Mathilde, Customer Succes Manager : https://www.youtube.com/watch?v=REXon_jBxek&list=PLUndIPKSZI5Ro18LEuLyjQYln_A40mRnd&index=2

How to apply?
Si tu es intéressé(e) envoie-nous ta candidature à josephine.d@impala.in :)
More informations
  • Paris, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 05-15-2019