Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Réseau de fabriques sociales du numérique - In Code We Trust #formation #ESS #tech4good #talents
Descriptif du poste
Au sein de l’Impact Unit Ile-de-France, qui déploie l’ensemble des actions de formation de Simplon sur le territoire francilien, le/la Chef.fe de Projet travaille dans l’équipe Corp / Workforce.
L’équipe Corp / Workforce opère deux types d’activités :
1/ L’activité Corp concerne l’activité de formation B2B à destination de salariés d’entreprises, avec pour objectif d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en formant leurs salariés.
Nous développons des ateliers de sensibilisation au numérique, des formations aux compétences numériques de base, des formations de montée en compétences ainsi que des formations de reconversion vers les métiers du numérique.
2/L’activité Workforce concerne l’ensemble des formations B2C éligibles au CPF. Nous proposons en effet une offre de formations courtes certifiantes ouvertes aux salariés et demandeurs d’emploi, finançables via le CPF.
Placé.e sous la responsabilité du responsable campus Corp / Workforce, le/la Chef.fe de Projet Formation Courtes est garant.e de la mise en œuvre opérationnelle des actions de formation au sein de son périmètre, en coordonnant les ressources et outils nécessaires à chaque projet et en développant un lien étroit avec les partenaires du territoire et les membres des autres équipes de Simplon.
Il/Elle est garant des objectifs d’impact social en lien avec ses projets, tel que défini dans les statuts de Simplon.co.
Il/Elle prend en charge la gestion de la relation avec les entreprises.
Son poste est axé autour de 4 missions principales, qui sont les suivantes :
Pilotage projet
- Contribuer à la réalisation des budgets de formation;
- Coordonner le déploiement et la logistique des formations (sourcing & booking formateur, locaux de formation, acheminement de matériel)
- Coordonner le suivi administratif et financier avec le pôle administratif (contrats, conventions de formation, feuilles d’émargement, factures, suivi des charges…)
- Analyser la qualité et la satisfaction client ;
- Suivre le reporting des indicateurs d’impact social dans une optique d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue
- Contribuer à la valorisation les formations via de la communication externe ;
Gestion de la relation client (spécifique aux projets Corp)
En lien avec les responsables commerciaux et responsables campus, gestion de la relation client sur l’ensemble des aspects du projet :
- Animer les RDVs client (kick off, suivi, réalisation de retours sur expérience) ;
- Participer à la réalisation de propositions commerciales (appui à la rédaction de propositions commerciales, réponse à des appels d’offres de formation, participation aux négociations avec les clients partenaires) ;
- Accompagner les clients dans leur stratégie de communication sur les projets pour attirer des participants (assistance à la communication interne du client, community management, création de supports simples)
- Aider les entreprises à pré-sélectionner des apprenants, organiser et conduire des sessions de recrutement ;
Sélection des apprenants (spécifique aux projets Workforce)
- Coordonner le sourcing des candidats, et mener les opérations de communication nécessaires à celui-ci (réseaux sociaux, campagnes spécifiques) en lien avec les équipes Marketing et Communication de Simplon
- Participer à l’identification des réseaux professionnels et associatifs pour en faire des prescripteurs de nos offres de formation auprès de leurs membres : réseaux d’entreprises, coworkings, associations etc.
Implication sur les enjeux pédagogiques
- Participer à la conception des projets de transformation pilotés par le pôle pédagogique et en lien avec le pôle commercial ;
- Coordonner la production de supports de formation liés aux besoins clients avec le pôle pédagogique
- Contribuer au suivi des apprenant.e.s dans leur montée en compétence
- Contribuer à la veille sur la transformation numérique entreprises pour anticiper les nouveaux besoins d’accompagnement et être force de proposition pour le développement de nouvelles offres.
- Autonomie, capacité d’apprentissage et d’adaptation
- Capacité de gestion de projet : gestion des plannings, gestion des priorités, coordination d’acteurs, gestion budgétaire, animation d’équipe
- Relation client (Rigueur, très bon relationnel, qualités de communication orale et écrite)
- Curiosité pour la pédagogie des formations au numérique
- Compréhension des enjeux et mécanismes liés au secteur de l’ESS
- Connaissances des enjeux de la transformation numérique des entreprises, des salarié.e.s et des demandeur.se.s d’emploi
- Esprit d’équipe (collaboration, communication)
- Capacité à s’adapter à des publics très variés
- Expérience requise : idéalement, expérience professionnelle en entreprise de 4-5 ans minimum. Mais n’hésitez pas à postuler si vous avez un peu moins d’expérience et vous sentez prêt.e à relever le défi !
- Une bonne connaissance de la formation professionnelle et des acteurs du secteur serait un plus
- Anglais professionnel requis
