Afin de maintenir le lien avec ses donateurs, la SNSM recherche un/e chargé(e) de relations donateurs.
Au sein du département Communication et Développement, vous intégrez une équipe de 13 personnes. Vous aurez la charge de gérer la relation donateurs et grands donateurs.
En collaboration étroite avec le responsable de la collecte et la responsable des grands donateurs, vous participez au développement des ressources issues des mécènes privés. Vous pourrez ponctuellement être amené(e) à soutenir la responsable juridique en charge de la promotion des legs et libéralités.
Vos missions sont :
Auprès des donateurs et prospects,
- Apporter une réponse aux mails, courriers et appels téléphoniques,
- Etablir un reporting qualitatif et quantitatif de la relation avec les donateurs,
- Mettre à jour la base de données,
- Assurer la rétention des donateurs réguliers.
- Participer à l’élaboration d’outils de communication et de contenus off et online.
Auprès des testateurs avérés ou potentiels,
- Répondre aux demandes d’informations de personnes intéressées par la transmission : brochures, courriers, téléphones, mails, et les mettre en relation avec la responsable juridique,
Auprès des grands donateurs,
- Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de développement des ressources et de la stratégie relationnelle dédiée aux grands donateurs,
- Prendre part à l’identification et au recrutement des prospects, à la définition des invitations à soutien spécifiques qui leur sont adressées,
- Collaborer à la conception/réalisation des outils de communication et de collecte spécifiques qui leur sont destinés,
- Répondre aux sollicitations de l’ensemble des cibles, assurer une gestion rigoureuse de leurs demandes et de leurs dons,
- Organiser des évènements et des rencontres adaptés aux mécènes,
- Maintenir un reporting qualitatif et quantitatif de l’ensemble des activités.
La prise de poste s’effectuera dans un contexte de migration de BDD / CRM.
Contactez directement Thomas Ali-Chérif, Responsable de la Collecte de fonds privés : Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.