Tout savoir sur le métier de consultant RSE
TES MISSIONS :
1) E-boutique Manager
- Proposer et gérer les évolutions du site (structure, fonctionnalités, UX, arborescence, contenu et e-commerce…).
- Gestion quotidienne du site (bugs, mise à jour, campagnes, ...)
- Gestion du SAV (retour client, réclamations, questions, ...)
- Lien avec les équipes opérationnelles (logistique, laboratoire, ...)
- Reporting des KPI's et proposition des plans d'action correctifs
2) Trafic Manager
• Être force de proposition sur les campagnes d’acquisition à tester et déployer en fonction des objectifs et dans une logique d’optimisation régulière CAC et ROAS
• Rédiger et réaliser les campagnes d’acquisition en fonction des objectifs (plateformes, audiences ciblées, créas et budget)
• Être à l’écoute du marché : nouveaux leviers, nouveaux formats, nouvelles campagnes (benchmark hebdomadaire)
• Analyser le parcours client pour comprendre et lever les freins à la conversion
• Analyser les performances des campagnes et mettre en place des reporting hebdomadaires et mensuels pour le suivi des performances et recommander des actions correctives
• Suivi des performances SEO du site et propositions d’améliorations
