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👉 Un peu de contexte
Chez erable°, nous sommes animés par une conviction forte : transformer la finance en moteur puissant au service de l’économie réelle et de la transition écologique et sociale.
Notre mission ? Concevoir des produits financiers qui changent les règles du jeu : transparents, à impact positif direct, et qui redistribuent équitablement la valeur.
En quelques mots, WE DO GOOD & erable° c’est un groupe de plateformes de financement participatif spécialisées dans le financement en partage de revenus (modèle de Revenue Based Finance) pour les entreprises en amorçage, en croissance, et sur du financement d’actifs. WE DO GOOD est certifiée B Corp.
🧢 Les missions du poste
En tant que chargé(e) de relation investisseurs tu auras pour mission principale la satisfaction et la fidélisation de nos investisseurs. Tu seras leur point de contact privilégié(e) au quotidien.
Tu seras ainsi immergé(e) au cœur de nos opérations, avec une exposition directe sur une variété de missions, devenant ainsi capable d’accompagner des investisseurs de A à Z sur leur parcours d’investissement.
Ton périmètre d’action sera assez large et tes missions seront diverses et variées. Elles seront aussi potentiellement évolutives en fonction de nos besoins, de tes préférences et de l’évolution du groupe
En résumé, voici les principales missions que tu auras et sur lesquelles tu pourras grandement monter en compétence :
- Développer notre portefeuille d’investisseurs
- Accompagner les leads entrants sur leur parcours d’investissement pour fluidifier leur expérience et cerner au mieux leurs motivations
- Avoir une gestion proactive du portefeuille en recherchant et contactant de nouveaux profils pour enrichir la base d’investisseurs
- Gestion et suivi des investisseurs
- Gérer notre base d’investisseurs afin d’alimenter et développer nos relations avec ces derniers
- Comprendre au mieux leurs motivations et leurs attentes afin de les guider vers les projets les plus pertinents pour eux
- Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils de service client et de support utilisateur
- Contribuer à la création de contenus pertinents pour améliorer l'expérience utilisateur
- S’imprégner et accompagner les start-ups et PMEs en financement
- Rencontrer les porteurs de projets pour comprendre leurs enjeux et les accompagner sur leur parcours de financement
- Accompagner les porteurs de projet dans la préparation de leurs dossiers d’investissement
- Rechercher de nouvelles opportunités d’investissement et d’accompagnement pouvant correspondre aux attentes d’investisseurs
Enfin, comme tout membre de l’équipe, tu seras amené(e) à contribuer à d’autres chantiers liés au développement de notre activité, en fonction de tes affinités et de ta motivation.
