Qui sommes-nous ?
Start-up pionnière dans la foodtech créée en 2016, Epicery fédère et accompagne les artisans de quartier dans leur digitalisation.
L’ambition ? Réinventer la rue commerçante en digital, pour répondre aux attentes des urbains pressés et épicuriens dans l’âme en valorisant les commerçants de proximité, la qualité de leurs produits et leur savoir-faire.
Grâce à sa propre technologie, Epicery permet à ses partenaires de créer leur boutique en quelques jours, et gère pour leur compte le marketing digital et la livraison de leurs produits chez leurs clients.
Après un lancement réussi à Paris, Epicery à étendu son service à Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse.
En 2020, le confinement a accéléré la croissance du volume d’affaires (+400% vs 2019).
Pour répondre à la croissance du marché, Epicery s’est rapproché en 2021 de Geopost (Groupe La Poste), leader en Europe de la logistique et de la livraison du dernier kilomètre.
L’ambition d’Epicery est d’être un acteur majeur de l’e-commerce alimentaire du centre-ville, français et responsable, capable d’offrir une alternative aux artisans et aux consommateurs, face aux plateformes internationales.
Ce qui t’attend :
Tu rejoindras l’équipe Marketing et plus précisément le pôle CRM. Tu reporteras à notre Responsable CRM. Tu pourras t’appuyer sur ton manager pour te former. Tu interagiras quotidiennement avec toute l’équipe marketing.
Tu assureras la mise en place de nos actions de fidélisation et en suivra les performances.
Ton objectif principal sera de devenir le/la chef(e) d’orchestre de l’activation optimale de nos clients.
Pour cela tu pourras utiliser les leviers (surtout digitaux mais pas que..) à ta disposition, voire en proposer de nouveaux afin de garantir le meilleur lien entre epicery et ses clients.
Tes missions :
* Elaboration des briefs (contenu et créa)
* Intégration des campagnes e-mail sur notre e-mail builder (Dartagnan)
* Paramétrage des campagnes e-mail et sms sur notre outil (NP6) et campagnes push sur notre outil (Batch)
* Suivi des envois, analyse et partage des bilans de campagnes
* Analyse et optimisation des campagnes automatiques (sur tous les canaux)
* Mise en place de nouveaux scénarios automatiques omnicanaux
* Analyse de nos KPI de croissance, rapport de performance et analyse de notre BDD et des comportements clients