Tout savoir sur le métier de consultant RSE
L’association Coopération Innovante a pour objet “Participer à l’éducation populaire, informer, former et accompagner les populations sur les sujets du quotidien afin de leur permettre d’accéder à un mieux-être et à une meilleure inclusion dans la société ; Eclairer les individus afin qu’ils accèdent à plus d’autonomie dans leur quotidien ; …”
Dans ce cadre, Coopération Innovante recrute un.e Conseiller/Conseillère Numérique
En tant que Conseiller/Conseillère Numérique, vous serez chargé.e de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
Votre quotidien sera aussi bien fait d’accompagnements individuels que d’accueils collectifs selon les publics et les activités organisées par l’association.
Vous serez en charge de planifier des activités pour l’association et/ou avec les partenaires, de préparer des supports pour accompagner au mieux les publics bénéficiaires.
Selon les projets de l’association, vous aurez en charge tout ou partie des missions et tâches suivantes :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les individus dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne ou tout autre besoin de soutien à l’accès à des services numériques des individus ou des groupes qui vous seront confiés.
Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à :
- Informer les individus, analyser et répondre à leurs besoins
- Présenter aux personnes les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner chacun individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Gérer des relations avec des publics variés aussi bien des seniors que des demandeurs d’emploi ou encore des enfants dans le cadre de l’initiation à la programmation ou encore des ateliers robotiques…
- Accompagner et former des publics malvoyants dans l’utilisation d’équipement numérique pour les aider dans leur quotidien
- Selon les compétences et appétences du candidat, il pourra également prendre en charge des demandes de commerçants ou d’artisans sur des aides numériques en lien avec leurs activités
- Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
Le Conseiller Numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum avant la prise de poste.
Ses missions seront ponctuées de formations continues et certifications en lien avec ses activités.
