Tout savoir sur le métier de consultant RSE
A propos de CITIO
Les villes font aujourd’hui face à de nombreux challenges en termes de mobilité : forte croissance démographique, impact technologique, multiplication des offres alternatives aux transports traditionnels…
Pour répondre à ces défis, CITIO met les Big Data et l’Intelligence Artificielle au service des autorités et opérateurs de transports. Nous avons choisi de faire de la ville notre laboratoire avec une mission simple : améliorer la compréhension des déplacements des habitants sur leurs territoires et accompagner les décideurs dans leur transition écologique en valorisant et en optimisant leurs offres de mobilité.
En quelques mots, nous simplifions l'accès, l'analyse et la visualisation de toutes les données de transport, grâce à notre outil d'intelligence décisionnelle déjà utilisé par plus 30 réseaux ou Autorités Organisatrices de Mobilité en France et dans le monde.
Nous appuyons notre développement rapide sur le soutien d’un leader mondial du transport public.
Missions
Au sein de CITiO, l'équipe Opérations se charge du déploiement de nos outils auprès de l'ensemble de nos clients, en France et à l'international. Elle est également responsable de l'accompagnement des utilisateurs, de l'animation de la communauté d'utilisateurs, du maintien opérationnel des outils SaaS que nous développons et de la détection des nouvelles fonctionnalités potentielles.
En tant que chargé(e) d'opérations, vous allez rejoindre une équipe en pleine croissance. Rattaché(e) à notre Directrice des Opérations, vous devrez traiter un large éventail de sujets.
Vos principales missions :
- Assurer le rôle de chef de projet pour le déploiement des outils CITIO sur de nouveaux réseaux de transport : analyse de données, gestion de projet en interne (méthode agile), interface entre les équipes Data Scientist et le client (opérateur de transport ou autorité organisatrice)
- Accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne de CITIO : formation des équipes, réactivité face aux demandes des utilisateurs, analyse des problématiques d’exploitation et de fréquentation sur les différents réseaux, partage de cas d’usage
