La mission :
Au sein du département Communication et Mobilisation, le pôle Mobilisation regroupe les activités visant à faire évoluer positivement les comportements des Français pour réduire l’impact environnemental des emballages et des papiers issus de leur consommation.
Plus précisément, vous serez amené(e) à piloter le volet communication de proximité et mobilisation des programmes et projets d’accompagnement des collectivités qui visent à simplifier les consignes de tri, systématiser le geste de tri du consommateur et développer le recyclage ainsi que la valorisation des emballages et des papiers.
Plus concrètement vos missions consisteront à :
- Piloter le volet communication de proximité et mobilisation des habitants (Dans le cadre de projets transversaux destinés à développer la collecte des emballages) :
- Participer à la mise en œuvre des projets transverses en veillant à ce que les actions soient cohérentes avec la stratégie communication de proximité / mobilisation
- Evaluer en continu leur efficacité et identifier les éventuelles nouvelles actions à mener.
- Développer des programmes de communication/mobilisation afin d’accompagner les collectivités dans leur mission de communication sur le geste de tri auprès du citoyen :
- Identifier les problématiques comportementales (pour lesquelles Citeo peut venir en appui de l’action des relais territoriaux)
- Recenser la connaissance et l’expertise déjà acquise, les bonnes pratiques des territoires sur ces problématiques
- Contribuer aux études (relatives aux attitudes et pratiques, comportements des Français) conduites au sein de l’entreprise
- Concevoir les programmes de communication /mobilisation avec l’appui des équipes internes et de prestataires externes
- Contribuer à structurer et formaliser la connaissance de Citeo sur la continuité du geste de tri en-dehors du foyer. Sur la base des enseignements des expérimentations pilotées par Citeo et des AMI « Collecte Innovante et Solidaire » et « Hors-Foyer », de revues de littérature :
- Identifier les bonnes pratiques en analysant le ROI des actions
- Rédiger des recommandations de mobilisation pour la systématisation du geste de tri et sa continuité (du foyer jusque sur l’espace public avec la consommation nomade) : état des lieux et leviers de mobilisation identifiés, propositions et solutions opérationnelles…
- Produire des contenus, présentations et formations à destination de l’interne / de l’externe