Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Envie de contribuer au développement et à la diffusion d’une application présente dans plus de 100 pays qui permet chaque année de sauver des millions de vies ? Ce poste est fait pour vous !
A propos de l’organisation
Depuis 2012, la Croix-Rouge française, héberge au sein du Département des Opérations Internationales le Centre Mondial de Référence des Premiers Secours (CMRPS). Le CMRPS est l’un des 12 centres de référence de la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR). Il contribue au renforcement des capacités en matière de premiers secours des Croix-Rouge du monde entier. Pour de plus amples informations sur nos projets, merci de consulter notre site internet.
A propos du projet
La Croix-Rouge américaine héberge, gère et administre depuis 10 ans l’Application universelle Premiers Secours, disponible en plusieurs langues dans plus d’une centaine de pays. La cible principale est le grand public, qui souhaite apprendre et réagir en cas d’une situation nécessitant les premiers secours (massage cardiaque etc.) et maintenir ses connaissances. Des millions d’utilisateurs l’ont téléchargé, et des formateurs en premiers secours l’utilise régulièrement pour compléter leurs cours.
Une transition s’opère actuellement et la gestion de cette application va être transférée au Centre Mondial de Référence des Premiers Secours de la Croix-Rouge française, en collaboration avec la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Une refonte globale de l’application va être opérée dans les prochains mois tant sur la forme que sur le fond, avec plusieurs acteurs :
- La Croix-Rouge américaine (actuel gestionnaire)
- Le département Transformation Digitale et IT de la FICR (futur hébergeur de la solution)
- L’entreprise anglaise 3 Sided Cube (développeur de l’application)
- Le département Santé de la FICR (une partie du contenu)
Le CMRPS de la Croix-Rouge française aura un rôle de leader dans la gestion de ce projet, notamment au niveau du contenu.
Pour découvrir et télécharger l’application actuelle, cliquez ici pour la version internationale, et ici pour la version française.
Le poste
La finalité du poste est la gestion de cette transition pour le compte du CMRPS, qui a terme, sera le principal opérateur et diffuseur de la nouvelle application mobile pour les Croix-Rouge locales. Le/la chef.fe de projet aura un rôle important de prise de décision et de coordination entre les acteurs mentionnés plus haut. Il ou elle sera amenée à participer au développement de d’autres produits digitaux (site internet…). Nous recherchons activement à pérenniser le poste en CDI.
MISSIONS PRINCIPALES
COORDINATION, REFONTE ET TRANSITION DE L’APPLICATION MOBILE PREMIERS SECOURS
- Recueillir et comprendre les besoins des différents départements et utilisateurs
- Etablir et finaliser le cahier des charges, les spécifications techniques et fonctionnelles
- Assurer la gestion et la coordination des relations entre les partenaires mentionnés ci-dessus et notamment le fournisseur 3 Sided Cube
- Organiser, participer à des réunions de suivi
- S’assurer que les outils et les processus de gestion de projet sont efficaces
- Veiller à ce que le projet atteigne les cibles, les buts et les objectifs, dans le respect du budget et des délais
- Proposer un parcours utilisateur cohérent et répondants aux besoins identifiés
- Établir des mécanismes au sein de l’application pour en mesurer l’utilisation et l’engagement
- Tester les outils numériques (UAT) : assurer la qualité en identifiant et en testant les bugs, et en validant les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités
- Fournir un soutien technique aux sociétés de la Croix-Rouge et points focaux effectuant la transition vers la nouvelle plateforme d’application
- Former régulièrement l’équipe à l’utilisation des systèmes de l’application.
COORDINATION DU CONTENU
- Décider des sections et des menus à intégrer, en collaboration avec l’équipe du CMRPS
- Revoir et coordonner les révisions de contenu suite à la migration
- Participer à la gestion de la médiathèque de l’application avec demande de photographies, de films ou d’animations pour améliorer la convivialité du contenu, en étroite collaboration avec l’équipe du CMRPS
- Intégrer et gérer les contenus en collaboration avec les référents du CMRPS
- Gestion des ressources : télécharger les ressources et s’assurer de leur cohérence.
SOUTIEN A LA MAINTENANCE INFORMATIQUE
- Identifier les problèmes techniques et les résoudre en collaboration étroite avec le fournisseur
- Assurer un lien permanent avec le service IT de la FICR. Établir et s’accorder sur les responsabilités de chacun
COMMUNICATION ET GESTION DE PROJET
- Gérer la partie du budget se rapportant aux missions et en assurer sa communication à l’équipe
- Fournir des rapports tous les 2 mois sur l’avancement du projet
- Collaborer à l’élaboration du plan de communication de l’application et à sa diffusion auprès des publics appropriés
- Participer activement aux réunions de l’équipe, y compris aux réunions avec les parties prenantes (certains déplacements à l’étranger peuvent être nécessaires)
- Représenter le CMRPS et animer des présentations concernant l’application premiers secours lors de meetings internationaux.
MISSIONS SECONDAIRES
Selon l’évolution du projet et la confirmation de financement.
- Gérer le site web du CMRPS et sa maintenance
- Proposer un mode de gestion du site web efficient et former les collaborateurs
- Développer les initiatives digitales dans le domaine des premiers secours (cours en ligne, jeux interactifs…)
- Aider à la production des rapports du CMRPS, selon les besoins
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous travaillerez dans un contexte international et enrichissant
- Vous pourrez proposer vos idées les plus innovantes
- Vous serez accompagné pour la prise de poste par l’actuel responsable, et ce tout au long du projet (création de poste)
- Vous serez formé aux premiers secours et à d’autres thématiques
- Vous avez la possibilité d’évoluer sur ce poste
- Vous disposez d’avantages en nature tels que le remboursement du pass Navigo à 50%, tarif restaurant d’entreprise, accès aux activités culturelles et sportives proposées par le CSE…
Modalités
- Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
- CDD de 18 mois
Lieu de travail
Siège de la Croix-Rouge : 21 rue de la Vanne, 92120 Montrouge
Cliquez ici pour postuler (CV et lettre de motivation) !
