STRUCTURE
BGE est l’un des principaux réseaux associatifs d’appui à l’entrepreneuriat en France. BGE, à travers ses 43 organismes de formation, compte aujourd’hui près de 530 lieux d’accueil déployés sur l’ensemble du territoire français, animés par 1130 conseillers-formateurs, qui forment chaque année plus de 50.000 entrepreneurs.
BGE réseau est la structure d’animation nationale des 43 organismes de formation.
D’une manière générale, un salarié de BGE Réseau a la responsabilité de contribuer à appuyer les missions de BGE Réseau au service de ses adhérents, à savoir, les structures BGE. Dans l’exercice de ses fonctions, un salarié de BGE Réseau veille en particulier à avoir une grande réactivité par rapport aux demandes qui lui parviennent des BGE, tout en ayant le souci d’alerter sa hiérarchie pour l’aider à arbitrer les priorités le cas échéant, et à faire preuve en toutes circonstances d’une grande discrétion.
POSTE
Missions spécifiques au SI « Jungo2 », logiciel de gestion d’activité
Au cœur de l’activité du conseiller, l’application JUNGO permet de tracer toute l’activité de la structure, les typologies d’entrepreneurs accompagnées et des entreprises créées et de visualiser le parcours entrepreneurial de l’entrepreneur avec BGE.
L’outil présente également des fonctionnalités facilitant le travail des conseillers et des administratifs, comme l’automatisation de livrables à destination de l’entrepreneur ou du financeur, la réalisation de requêtes pour les reporting réguliers à éditer, l’envoi de sms et de mail pour la gestion de rappel de rdv ou communication en masse sur les prestations de service ou événements.
1. Support :
- Analyse des tickets entrants (qualification, tests complémentaires, etc.)
- Echange régulier avec les différentes BGE
- Rédaction des tickets de correction et d’évolution
- Réalisation des tests en recette et en production
- Echanges avec les développeurs
- Être force de proposition dans la gestion des évolutions et des corrections
- Challenger les développements techniques
- Challenger les attentes métiers
- Participation aux réunions de sprint
2. Suivi d’un projet d’évolution de fonctionnalités :
- Pilotage les différentes étapes du projet et s’assurer du respect des deadlines
- Organisation d’ateliers utilisateurs (si besoin)
- Animation de réunions internes et externes
- Rédaction des livrables et supports
- Rédaction des spécifications et maquettes
- Réalisation des benchmarks de solutions techniques externes
- Connaissances de déploiement d’API et des prérequis techniques
- Force de proposition dans la gestion et méthode projets
3. Animation d’un réseau de référents :
- Production de livrables (tutoriels papier et vidéos, infographies…)
- Mise à jour du site WordPress (saisie FAQ, tutoriels, livrables…)
- Animation des séances de formation
- Animation de réunion d’information sur les Evolutions et améliorations du SI
- Transmission de bonnes pratiques et mutualisation
- Formation des nouveaux référents
- Conseil auprès des référents et aide à la résolution de paramétrage et problèmes divers
Fonctions générales du chef de projet
Sous la responsabilité du responsable de Pôle, le Chef de projet conçoit, prépare et suit la réalisation des projets dont il a la charge. Le chef de projet intervient sur l’ensemble de la chaîne de projet, de la phase de réflexion à la phase de production. Il analyse, coordonne, planifie et met en œuvre.
Le poste de chef de projet nécessite la maîtrise des fonctions générales suivantes :
- Pilotage des relations avec les parties prenantes, rôle d’interface entre les différents acteurs (structures BGE, prestataires, partenaires…)
- Conseil auprès des référents et aide à la résolution de paramétrage et problèmes divers
- Rôle d’arbitrage entre le besoin exprimé par le métier et les contraintes techniques,
- Rôle d’arbitrage entre les besoins exprimés par les utilisateurs et les enjeux du marché, du réseau, des entrepreneurs
- Alimentation des tableaux de bord de suivi et report régulier identifiant les risques encourus
- Gestion et anticipation des risques et des aléas sur le projet
- Établissement des cahiers des charges, analyse des offres, préconisations
A noter : ces missions pourront être amenées à évoluer, en fonction de l’actualité et des activités de BGE réseau