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Directeur/trice clientèle

POSTED JULY 27

Voix Publique

www.voix-publique.coop

Lille (LaGrappe)


Fonctions :

Directement rattaché(e) à la Directrice de l’agence,

Vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de comptes stratégiques existants :

-     Vous gérez un portefeuille de clients : une diversité de structures, sur toute la France ;

-     Vous animez, renforcez, développez les relations, en répondant au mieux à leurs besoins ;

-     Vous imaginez, anticipez et proposez des offres adaptées à leur typologie et à leurs objectifs.

Vous supervisez la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation :

-     Vous êtes garant des résultats des campagnes et de la qualité des livrables client ;

-     Management des équipes dédiées : vous encadrez, animez, et pilotez les chefs de projet affectés à vos budgets pour leur permettre d’atteindre les objectifs fixés ;

-     Vous vous assurez du respect des budgets et des délais impartis ;

-     Vous réalisez les bilans d’opération et mettez en place des améliorations.

Vous participez au développement de l’agence :

-     Vous initiez les réflexions stratégiques pour répondre à des marchés ;

-     Vous élaborez, rédigez, formalisez, des réponses aux appels d’offre ;

-     En tant qu'interlocuteur clé de l’agence, vous développez les relations externes et trouvez de nouvelles opportunités ;

-     Vous montez en compétence sur les spécificités de l’offre de communication Voix Publique en même temps que vous êtes force de proposition pour l’étoffer et la diversifier.

 

Profil :

-     Diplômé(e) bac+5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans les métiers de la communication ou équivalent.

-     Dynamique et réfléchi(e), vous avez le sens de l’écoute client, vous savez rassurer et vous aimez vous impliquer pour conduire un projet vers la réussite.

-     Manageur(euse) agile, vous avez l’esprit d’équipe, le souci de faire progresser vos collègues, et l’envie de travailler dans la bonne humeur.

-     Avec d’excellentes capacités rédactionnelles, vous maîtrisez tous les supports et êtes reconnu(e) pour vos qualités de présentation.


Poste CDI 39 h/semaine à pourvoir à partir de septembre 2017.

Rémunération à discuter en fonction de l’expérience.

Basé à Lille (au sein de LaGrappe, cluster Initiatives&Cité), avec déplacements réguliers France entière.



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Envoyez CV + Lettre à jseydoux@voix-publique.coop avec en objet : candidature dir. clientèle

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