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Technicien.ne support informatique

POSTED MAY 02

Simplon.co

www.simplon.co

Montreuil (93)


Simplon.co est une start-up engagée pour un numérique inclusif et solidaire.

Labellisée gouvernement français (programmes French Tech, La France s’Engage et Grande Ecole du Numérique), Simplon.co est une entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) fondée en 2013, dont le coeur d’activité est :

  • le sourcing de profils sous-représentés dans ce secteur avec un objectif de parité hommes-femmes (demandeur.se.s d’emploi, non-diplômé.e.s, quartiers prioritaires, zones rurales, salarié.e.s en reconversion) ;
  • la formation de ces profils au développement web et mobile ;
  • l’accompagnement et le placement de nos apprenant.e.s notamment au sein de Simplon.Prod, notre agence web solidaire ;
  • le développement de nouveaux programmes pour soutenir l’insertion professionnelle par le numérique de nouveaux profils (personnes réfugiées, seniors, personnes en situation de handicap, etc.).

Nos formations sont toujours gratuites et intensives pour les apprenant.e.s.

Aujourd’hui présents dans plus de 30 villes françaises et à l’international, Simplon.co poursuit son développement. Notre projet compte désormais 37 fabriques (centres de formation) dans des endroits comme le Cheylard (Ardèche), Sarcelles, Villeurbanne, la Réunion, le Liban et Dakar !
Si vous aussi vous voulez travailler pour une entreprise solidaire incluant innovation numérique et mixité sociale, n’hésitez pas à postuler ! Notre équipe pluridisciplinaire de plus de 70 salariés en constante expansion n’attend que vous. Rejoignez-nous dans nos locaux à Montreuil (au sein d’une ancienne usine) pour profiter d’un cadre de travail agréable dans notre open-space lumineux.

MISSIONS

Placé sous la responsabilité du Directeur Technique de SimplonProd, et en lien étroit avec la Secrétaire Générale, le/la technicien.ne support informatique est chargé.e de résoudre les problématiques liés à tous les équipements informatiques de la société. Son poste est axé autour de trois missions principales, qui sont les suivantes :

  • Maintenance du parc informatique & téléphonique 

Basé à Montreuil, le/la responsable du support devra s’assurer du bon fonctionnement de l’ensemble du parc informatique & téléphonique : ordinateurs des collaborateurs, imprimantes, téléphones, et équipements réseaux dans les différents locaux de la société. Il/elle devra également organiser les achats en lien avec le SG et la mise en place des nouveaux matériels.

Ses missions sur le site de Montreuil seront différentes de celles exercées en support auprès de nos implantations régionales.

Il sera responsable de s’assurer de la bonne gestion du stockage du matériel informatique et des questions logistique afférentes.

  • Gestion du SI 

Il devra également assurer la gestion de certains outils du SI de Simplon.co dont :

  • Google Suite qui permet de gérer les e-mails (arborescence, création, suppression, affectation des membres dans les groupes d’utilisateurs, les calendriers et le système de fichiers partagés Google Drive.
  • Gestion des comptes Slack des salariés (création, affectation)
  • Installation du pack office sur les ordinateurs des responsables d’impact unit
  • Installation à venir de logiciels sur les ordinateurs des collaborateurs
  • Support informatique auprès des collaborateurs

Il devra être disponible pour répondre aux questions des collaborateurs et éventuellement les former sur les différents outils du SI ainsi que du matériel informatique à leur disposition.

Son poste s’articule aussi autour d’une mission complémentaire secondaire :

  • Assurer la mise en place et le respect d’une politique de sécurité informatique

Avec le directeur technique, il devra élaborer une politique de sécurité liés aux outils informatiques, sensibiliser et former les collaborateurs sur le sujet et assurer de la mise en oeuvre des mesures mises en places

QUALITÉS ET COMPÉTENCES
  • Connaissances
  • Windows
  • Linux (Ubuntu)
  • Réseau locaux
  • G Suite, Slack et autres outils de communications
  • Scripting

 

  • Savoir-faire
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents et dysfonctionnements
  • Transmettre les bonnes pratiques en matière de sécurité
  • Améliorer la sécurité de notre infrastructure
  • Proposer de nouvelles solutions et améliorations
  • Gestion des stocks
  • Passage de commande auprès de nos fournisseurs

 

  • Savoir-être
  • Autonome
  • Rigoureux
  • Disponibilité
  • Réactivité

 

CONDITIONS
  • Contrat : CDD/CDI
  • Temps de travail : temps complet
  • Date de début : dès que possible
  • Salaire : selon expérience
  • Convention collective Syntec
  • Lieu : Montreuil
  • Pôle de rattachement : Secrétariat Général
  • Supérieur hiérarchique : Directeur Technique

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Envoyez votre candidature à recrutement@simplon.co en précisant dans le sujet « Technicien.ne support informatique »

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