International Senior Customer Success Manager - Paris

💡 Produits ou services responsables
Freelance
Localisation Paris, France
Publiée le 28/04/2021

Manners

Manners, c'est une place de marché où se rencontrent les travailleurs indépendants et les entreprises qui ont des besoins de renfort en personnel.

💡 Produits ou services responsables

La mission de cette entreprise est de concevoir des produits ou proposer des services éco-responsables alignés avec les besoins de la transformation écologique et solidaire.

Plus d'informations
Mesure d'impact
Manners n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Voir plus

Nous recherchons une personne ayant 4 ans d'expérience minimum en tant que customer success manager orienté retail/E-commerce/Saas. La maitrise de l'anglais (bilingue) est obligatoire. 


Force de proposition, il faut aussi savoir mener et sortir de sa zone de confort. De plus avoir des compétences commerciales et un état d'esprit startup est requis. 

Cette mission consiste à :

Gestion du churn de clients internationaux. Promotion et upsell d’une solution SaaS.

Mise en place et structuration d’un Customer Success Framework selon les meilleurs standards de l’industrie SaaS