Réseau Vrac est une association qui fédère et accompagne les professionnels de la filière vrac depuis 2016. L'objectif : démocratiser la vente en vrac.

Unique association interprofessionnelle du secteur, Réseau Vrac compte aujourd'hui plus de 1900 adhérents (commerçants, réseaux de magasins, fournisseurs et porteurs de projet) en France, mais aussi en Belgique, en Suisse ou au Portugal.

Pour structurer et accélérer le développement de ce marché, Réseau Vrac met au service de ses adhérents son expertise afin de répondre à plusieurs enjeux de la filière :

Structurer la filière de la vente en vrac et la rendre durable
Soutenir les acteurs et professionnaliser les pratiques de la filière
Rendre le vrac accessible à tous et à tous les produits

Ton rôle : En tant que volontaire en service civique, tu seras accompagné et formé par Clémentine, en charge de la relation avec les adhérents.

Voici plus en détails, l'ensemble des missions que l'on te confiera :

Se positionner comme interlocuteur privilégié des adhérents en répondant à leurs questions et demandes
Répondre aux demandes entrantes : citoyens, entreprises, institutionnels, journalistes afin de cerner leurs besoins et y apporter une réponse adéquate
Écouter les adhérents sur les besoins qu'ils nous partagent et faire remonter ces besoins à l'ensemble de l'équipe
Participer à la mise à jour et à l'évolution des outils à destination des adhérents
Suivre régulièrement les nouveaux adhérents et la conformité de leur fiche sur le site
Co-animer le Programme Ambassadeurs
Participer à la veille des épiceries vracs en France et dans le monde réalisée par l'association

Il s'agit donc réellement d'un poste transversal avec des missions très variées durant lequel tu ne t'ennuieras pas. La gestion de l'équipe est avant tout basée sur la confiance et la communication.