Entreprise :
PIVR est la solution économique et écologique qui accompagne le consommateur face à sa panne d’électroménager pour lui éviter de racheter du neuf. Comment ça marche ? Un coach réparateur expert guide le consommateur en visio-conférence pour l’aider à diagnostiquer l’origine de sa panne et effectuer les réparations simples lui-même. L’impact de PIVR est triple : pour le client, pour le coach qui bénéficie de revenus additionnels, et pour la planète !
Nous avons lancé officiellement le service en novembre 2019, nous avons déjà une quinzaine de coachs dans l’aventure avec nous et les premiers retours clients sont extrêmement positifs ! Après un premier partenariat noué avec un grand acteur du e-commerce, notre objectif est de développer de nouveaux partenariats pour booster encore les ventes tout en maintenant une qualité de service irréprochable pour proposer la meilleure expérience client possible. Avec la croissance qui se profile, nous aurons donc plus que jamais besoin de quelqu’un pour optimiser les process et améliorer la conversion client. C’est là que tu interviens !
PIVR a été cofondée en octobre 2019 par Van Phan Thanh (Centrale Supelec) et Marine Dufour (HEC Paris). La start-up est incubée au sein de IONIS 361 et bénéficie du programme d'accompagnement "Les Audacieuses" de La Ruche Paris et du programme "Up Factory" du Mouvement UP (Groupe SOS). La jeune pousse a aussi intégré en mars 2020 l'accélérateur WILCO (premier accélérateur de start-ups d'Ile de France).
Mission :
En collaboration avec une des cofondatrices, tu contribueras au maintien de l’excellence opérationnelle de PIVR en continuant le développement des outils optimisant les process et la relation client.
• Amélioration du produit
- Identifier les prochaines fonctionnalités à développer grâce à des méthodes de product management (User Research & interview utilisateurs, analytics et analyses des fonctionnalités par la data)
- Développer en no-code et low-code ces fonctionnalités
- Construire et maintenir le backlog produit (spécification des fonctionnalités, priorisation des tâches, suivi des bugs, etc.)
- Documenter les différentes fonctionnalités de l’application
- Réfléchir sur la stratégie produit à moyen et long terme
A l’issue du stage :
Convertir le stage en CDI si les six mois sont concluants, tu serais alors le tout premier salarié de PIVR !
Profil recherché :
Avant tout, nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) par l’aventure entrepreneuriale, le fait d’apprendre tous les jours et pour qui la question de l’impact au sein de l’entreprise est essentielle.
Voici quelques critères supplémentaires qui joueront en ta faveur :
• Tu es étudiant(e) Bac +4 (et +) en école d'ingénieur, et tu cherches un stage de 6 mois
• De bonne humeur et enthousiaste, même un lundi matin
• Tu as un excellent sens critique et est force de proposition
• Tu es patient(e), autonome, rigoureux(se) et tu aimes prendre des initiatives quand tu dois résoudre des problèmes
• Curieux(se), tu es aussi un véritable couteau suisse
• Idéalement avec une appétence pour les outils no-code (Airtable, Integromat, Webflow...) et des bases en management de produit
Gratification :
1000€ brut + 50% du Pass Navigo pour un stage de fin d'étude
600,60€ net + 50% du Pass Navigo pour un stage de césure
Tu es intéressé(e) et prêt(e) à te lancer dans l’aventure PIVR ? Remplis vite ce typeform (Aucune candidature autre que sur le lien typeform ne sera prise en compte)