Chef de projet : relation clients et marketing

Internship
Paris, France
Elderly
Partial remote possible
Posted on 01-21-2021

Génération Kfé

Mettre le digital au service du lien familial et intergénérationnel.

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Génération Kfé propose aux Ehpad, Résidences Seniors et aux Seniors à domicile, de continuer à assurer à la fois des activités culturelles et un lien avec les familles, en mettant la première plateforme d'animations culturelles et de bienêtre destinées aux résidents et familles, fonctionnant en distanciel.

• Animer la plateforme de gestion des dits « e-ateliers » 

- Création et gestion des identifiants des clients 

- Mise à jour des plannings en lien avec les intervenants 

- Vérification du bon fonctionnement des systèmes de visioconférences lives en lien avec nos prestataires 

• Animer l’accueil en vidéo-live des participants aux « e-ateliers » 

• Assurer la relation client en lien avec la plateforme: Ehpad / Résidences Senior et Seniors à domicile 

- Accueil des nouveaux clients : création des identifiants, accompagnement dans la prise de connaissance de la plateforme : plannings, visio-conférences… 

- Démonstration du fonctionnement de la plateforme et formations via visio-conférence ou sur place (post-confinement) des établissements clients 

• Participer à la création de la 2ème version de la plateforme 

- Recenser l’ensemble des améliorations qui peuvent être apportées à la plateforme suite à votre utilisation de celle-ci et les retours des clients 

- Travailler sur les maquettes d’une deuxième version en intégrant les évolutions apporter à l’expérience utilisateur 

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