Génération Kfé propose aux Ehpad, Résidences Seniors et aux Seniors à domicile, de continuer à assurer à la fois des activités culturelles et un lien avec les familles, en mettant la première plateforme d'animations culturelles et de bienêtre destinées aux résidents et familles, fonctionnant en distanciel.
• Animer la plateforme de gestion des dits « e-ateliers »
- Création et gestion des identifiants des clients
- Mise à jour des plannings en lien avec les intervenants
- Vérification du bon fonctionnement des systèmes de visioconférences lives en lien avec nos prestataires
• Animer l’accueil en vidéo-live des participants aux « e-ateliers »
• Assurer la relation client en lien avec la plateforme: Ehpad / Résidences Senior et Seniors à domicile
- Accueil des nouveaux clients : création des identifiants, accompagnement dans la prise de connaissance de la plateforme : plannings, visio-conférences…
- Démonstration du fonctionnement de la plateforme et formations via visio-conférence ou sur place (post-confinement) des établissements clients
• Participer à la création de la 2ème version de la plateforme
- Recenser l’ensemble des améliorations qui peuvent être apportées à la plateforme suite à votre utilisation de celle-ci et les retours des clients
- Travailler sur les maquettes d’une deuxième version en intégrant les évolutions apporter à l’expérience utilisateur