Inclusive Digital Senior Consultant - Paris

Long term
Paris, France
Digital inclusion
4 yrs of exp.
Posted on 08-31-2022
Start : décembre 2022

WeTechCare

Faire du numérique une chance pour tous !

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  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Digital inclusion
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L’ambition de WeTechCare ? Construire une société où le numérique simplifie le quotidien de chacun et accélère les parcours d’insertion sociale et professionnelle des plus fragiles.

Objectif : lutter contre la fracture numérique qui touche plus de 13 millions de personnes en France ! Il y a urgence à développer une réponse massive pour ces publics, afin de leur permettre d’accéder aux services numériques devenus essentiels au quotidien : démarches administratives, gestion du budget, recherche d’emploi, accès aux soins…

6 ans après son lancement, WeTechCare fait figure d’acteur de référence sur le sujet de l’inclusion numérique en France et bientôt en Belgique.

L’association compte une trentaine de personnes réparties au sein de 3 pôles de compétences :

  • Conseil : plus de 70 acteurs (collectivités, organismes de protection sociales, entreprises, réseaux associatifs…) accompagnés pour définir et mettre en oeuvre des actions en faveur de l’inclusion numérique
  • Solutions numériques : à l’instar des plateformes LesBonsClics.fr (dédiée à la montée en compétences des publics sur les bases numériques) ou Le Déclic (dédiée à l’insertion professionnelle des jeunes éloignés de l’emploi). LesBonsClics fédère aujourd’hui une communauté de plus de 10 000 structures engagées pour l’inclusion numérique et de 45 000 aidants numériques.
  • Communication : permettant de sensibiliser l’ensemble de l’écosystème aux enjeux et solutions, via des événements et son média en ligne sur la plateforme LesBonsClics

Grâce au soutien d’un réseau de partenaires uniques tels que Google.org, la fondation SFR, la fondation Roi Baudouin, Capgemini ou encore le dispositif d’Etat Le French Impact, WeTechCare connaît aujourd’hui une phase de développement majeur et d’expansion à l’international

Au sein du pôle Conseil, composé de 5 personnes, vous travaillerez sur des projets d’accompagnement stratégiques, pour le compte de territoires (ex : Départements, Métropoles, Villes), opérateurs de services publics et privés (ex : La Banque Postale, Caisses de retraites), de structures d’accompagnement des publics (ex : Missions Locales) et d’acteurs institutionnels (ex : Banque des territoires, Agence Française de Développement).

En tant que consultant(e) chef de projet, vous serez en charge de l’ensemble du cycle de mise en place d’un projet d’inclusion numérique, depuis les phases d’étude et de cadrage jusqu’à la construction de plans de déploiement des outils et usages, en passant par des phases de co-design et d’expérimentation :

  • Etudes et diagnostics : enquêtes, entretiens, focus groupes avec les parties prenantes de l’inclusion numérique
  • Visions stratégiques : aide à la définition d’objectifs et ambitions, identification des solutions d’inclusion privilégiées, gouvernance & KPI
  • Stratégies de transformation et plans d’action : aide à la construction de plans d’action et à la planification de ces transformations
  • Expérimentations de solutions : cadrage, outillage, suivi, coaching et évaluation d’expérimentations terrain souvent en lien avec les équipes Solutions numérique de WeTechCare
  • Animation de séminaires et actions de conduite de changement

Sous la supervision directe de la Responsable Conseil, vous aurez également pour mission d’aider le pôle, et plus largement l’association, à enrichir de manière continue ses méthodes et son impact :

Au sein du pôle conseil : participation active au développement de partenariats, enrichissement des méthodologies déployées, conduite de chantiers internes, contribution aux réflexions stratégiques

Auprès des autres équipes de l’association : restitution des apprentissages sur mission, identification de ponts avec d’autres expertises, aide à la formalisation de cas d’usage produit

Profile

Fort(e) d’au moins 4 années d’expérience professionnelle dans le conseil (idéalement conseil en transformation digitale, en santé ou secteur bancaire), vous êtes aujourd’hui à la recherche d’un nouveau challenge. Curieux ou passionné par le secteur de l’économie sociale et solidaire et le monde associatif, vous souhaitez vous emparer des problématiques d’inclusion numérique tout en mettant à profit vos capacités de conseil et d’analyse, afin que vos actions aient un réel impact auprès des personnes qui en ont le plus besoin.

Savoir faire

  • Gestion de projet (sens de l’organisation, reporting & gestion des alertes)
  • Management (encadrement de consultants sur mission)
  • Analyse (à partir d’éléments qualitatifs ou quantitatifs) et synthèse
  • Très bonne expression écrite (notes stratégiques) et orale (prises de paroles)
  • Maîtrise des outils bureautiques (suite office : powerpoint, excel)

Savoir être

  • Excellent relationnel (conduite de partenariats)
  • Dynamisme, ténacité, capacité de conviction (forts enjeux de conduite du changement)
  • Autonomie et proactivité dans la gestion opérationnelle de ses projets
  • Ecoute, sens du travail en équipe (projets menés en lien étroit avec les autres pôles)
  • Polyvalence, souplesse et agilité dans la gestion de ses activités / l’appui aux autres pôles