Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Le Déclic, c’est la première porte ouverte - en digital - à tous les jeunes qui se posent des questions sur leur insertion socio-professionnelle : orientation, recherche d’emploi, ou autres sujets parfois plus éloignés.
Notre force ? Aucun bot, que de l’humain 👌🏼
Une équipe de médiateurs qui répond en ligne - via WhatsApp ou Meta - et conseille chaque jeune afin de l’aider à se remettre en mouvement.
En fonction du profil et des besoins du jeune, celui-ci peut être accompagné vers une structure d’aide à l’insertion proche de chez lui, où être mentoré par un de nos coachs bénévoles qui l’aide sur la création leur CV, lettre de motivation, et le soutien dans sa recherche.
Nous répondons aujourd’hui à près de 150 jeunes par semaine. D’ici 2023, notre ambition est de devenir un acteur majeur innovant de l’insertion professionnelle – en ayant un rôle de médiation en ligne - et capable d’accompagner 5000 jeunes par an.
Descriptif du poste
A noter : nous recherchons uniquement des profils alternants pour ce poste.
En tant que médiateur en ligne, vous intégrerez une équipe de 4 personnes et serez encadré par notre responsable d’accompagnement jeunes.
Votre rôle : Assurer la prise en charge des jeunes qui nous écrivent avec une première phase d’écoute et une seconde phase de diagnostic. Tout se fait 100% en ligne et sur une plateforme de chat dédiée.
L’objectif : motiver ou remotiver le jeune dans son parcours afin de lui proposer la solution la plus adaptée (dispositif d’insertion, coaching en recherche d’emploi).
Missions principales
• Réponse en ligne aux questions de jeunes et prise en charge des accompagnements (écoute, diagnostic de situation, proposition de parcours pertinent).
• Orientation vers le parcours adapté à la situation du jeune :
- Jeunes en décrochage/non autonome : redirection vers une structure locale adaptée, afin de poursuivre la première phase d’accompagnement en ligne.
- Jeune autonome au projet défini : aide à la recherche d’emploi par un de nos mentors bénévole et suivi du bon déroulé du mentorat.
