Chargé clientèle B/C

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Paris
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Posted on 10-13-2021

Click&Care

Fondée par une équipe médicale, Click&Care est une start-up de l’économie sociale et solidaire qui ambitionne d'améliorer l'accès aux soins pour tous, partout en France.

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Fondée en mai 2016 par une équipe médicale, Click&Care est la plateforme leader d’intermédiation entre aides à domicile qualifiées et personnes en perte d’autonomie. Notre mission est de rendre le maintien à domicile de qualité accessible à tous, dans un contexte d’accroissement de la longévité et de nécessaire rationalisation des dépenses. Passionné(e) par les nouvelles technologies et les challenges ambitieux, vous souhaitez vous investir dans un projet humain, utile et ambitieux.


Fondée par une équipe médicale, Click&Care est une start-up de l’économie sociale et solidaire adressant la perte d’autonomie avec un modèle innovant, qualitatif et efficient. Click&Care Domicile aide les personnes en perte d’autonomie à trouver rapidement et gérer en toute sécurité une aide à domicile compatible et rigoureusement vérifiée, à budget maitrisé. Notre mission est de rendre le maintien à domicile de qualité accessible à tous, partout en France. Click&Care Pro accompagne le recrutement des établissements sanitaires et médicosociaux. Passionné(e) par les nouvelles technologies et les challenges ambitieux, vous souhaitez vous investir dans un projet humain, utile et ambitieux.

LES MISSIONS
Rattaché(e) au service des Opérations et reportant au Sales Mmanager, vous serez l’interface privilégiée des familles dont un proche est en perte d’autonomie et êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients et de la croissance des ventes.

Nous recherchons des personnes engagées, passionnées, qui souhaitent s’investir dans un projet sociétal innovant et avoir un impact direct et visible dans l’amélioration du produit et des process.

OBJECTIFS
Encadré par le Sales Manager, vous devrez :

  1. Prendre en charge les demandes des bénéficiaires en situation de fragilité et/oude dépendance et/ou de leur entourage proche.
  2. Analyser la situation et les besoins des bénéficiaires et identifier les formules Click&Care les mieux adaptées à leurs besoins.
  3. Renseigner sur les dispositifs d’aide sociale, les démarches administratives et orienter vers les organismes compétents.
  4. Coordonner la mise en relation avec le bon intervenant, s’assurer de la qualité des prestations
  5. Participer au développement produit en remontant les feedbacks et demandes de nouvelles fonctionnalités des clients.

  • Formation : commerciale, gestion.
  • Vous êtes ultra organisé(e), rigoureux(se), efficace et polyvalent(e).
  • Vous avez de fortes compétences commerciales, êtes déterminé(e), positif(ve) et avez le goût du challenge
Take time to define THE meaningful jobs that would really suit you!
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