Contribution au plan d’action CRM
• Participer au plan d’action CRM et à la mise en place des campagnes d’emailing : ciblages des communautés (coureurs, médias, influenceurs, etc.), construction des customer map, création des templates, programmation des envois.
• Publier les campagnes par langues et zones géographiques
• Mise en place de bilans de campagnes et suivi des KPIs
• Partage d’axes d’améliorations au sein de l’équipe
• Veille quotidienne pour en tirer de bonnes pratiques
Participer au lancement de l’outil de relation coureurs
• Épauler les équipes marketing et organisation dans le lancement et la mise en place opérationnelle du nouvel outil de relation coureurs intégré sur Salesforce
• Suivi du projet
• Préparation des supports et documents nécessaires (points bimensuels, guidelines, bonnes pratiques, partage des next steps, etc.) destinés aux équipes internes contributrices
Autres potentielles missions : participer au lancement du projet Loyalty program, mettre en place et tester des leviers d’acquisition et d’engagements, benchmark et veille, etc.
Gratification
• 591,50€/mois
• Logement (appartement partagé avec d'autres stagiaires/apprenti) fourni par UTMB® Group sans coût supplémentaire ( internet soumis à condition).