Operations and Impact Assessment Officer đŸš›â™»ïž - Paris

Internship
Paris, France
Cleantech
Occasional remote authorized
1000€ (Monthly)
Posted on 11-16-2022
This job is no longer available.

UNICO France

Favoriser le développement de l'économie circulaire dans les territoires durables.

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  • < 15 persons
  • Cleantech
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

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Mots-clĂ©s : Gestion de projet, Suivi des missions, AmĂ©lioration des process, Evaluation d’impact DurĂ©e : Disponible Ă  partir de FĂ©vrier 2023

Lieu : 2Úme arrondissement, PARIS. Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine (à discuter)

Qui sommes-nous ?

La mission d’UNICO, c’est de permettre l’émergence de nouvelles ïŹliĂšres de valorisation des dĂ©chets et de participer au dĂ©veloppement des ïŹliĂšres existantes. Pour appuyer cette vision, nous avons dĂ©veloppĂ© la 1Ăšre solution clĂ© en main pour permettre Ă  chaque structure de maĂźtriser et d’optimiser sa logistique de collecte de dĂ©chets.

UNICO est une GreenTech en pleine croissance portĂ©e par une Ă©quipe jeune et dynamique oĂč chacun participe aux prises de dĂ©cisions. IntĂ©grer UNICO, c’est l’opportunitĂ© de suivre au plus prĂšs l’essor d’une start-up engagĂ©e et ambitieuse et prendre part Ă  son dĂ©veloppement, aussi bien sur les volets opĂ©rationnels que stratĂ©giques.

Ton rĂŽle

Le/La chargĂ©.e des opĂ©rations a un poste central, il/elle est responsable du bon dĂ©roulĂ© des intĂ©grations clients, de la signature du contrat par les Ă©quipes commerciales jusqu’au dĂ©ploiement de la solution sur site et la passation aux Ă©quipes de Customer Success. Il/Elle Ă©value la faisabilitĂ© technique et ïŹnanciĂšre du projet, suit les dĂ©veloppements et intĂ©grations et s’assure de rythmer l’onboarding pour un dĂ©ploiement rapide, eïŹƒcace et maĂźtrisĂ©.

EnïŹn, une mission liĂ©e Ă  l’évaluation d’impact est demandĂ©e dans le cadre de ce poste. Elle vise Ă  mesurer, Ă©valuer et synthĂ©tiser notre dĂ©marche d’impact (social, environnemental, interne, externe, positif, nĂ©gatif) pour en tirer un regard critique et mettre en place des actions ciblĂ©es et impactantes.

Les missions

● Onboarder les nouveaux clients sur la plateforme :

○ Passation avec les Ă©quipes commerciales, ïŹche projet Ă©valuant la faisabilitĂ© technico-commerciale de la prestation (marges, prix de revient, retroplanning
)

○ RĂ©union de lancement (cadrage du besoin, gestion des Ă©quipements, contrĂŽle des interfaces, liste de donnĂ©es, rĂ©daction des compte-rendu de rĂ©union)

○ Relation clients et prestataires (gestion de projet, mobilisation des prestataires techniques complĂ©mentaires si nĂ©cessaire, phasage de la prestation)

○ Visite et formations sur site / visio (pour les gestionnaires, chauffeurs, ripeurs).

● Assurer la satisfaction et rĂ©pondre Ă  leurs questions jusqu’à la mise en ordre de marche de la solution sur site. GĂ©rer la passation aux Ă©quipes Customer Success ensuite.

● Piloter l’ouverture et le dĂ©ploiement de la solution pour un client

● GĂ©rer les problĂšmes avec les missions (retard, demande de dĂ©veloppement)

● Gestion de projet sur des missions de conseil (optimisation des tournĂ©es, audit d’un service) en binĂŽme avec un responsable bureaux d’études.

● Faire remonter les problĂ©matiques terrain Ă  l’équipe Produit

● Apporter un regard critique sur la dĂ©marche d’impact UNICO pour permettre d’en prendre toute la mesure, l’évaluer et la formaliser.

● Évaluer l’impact environnemental / social, pĂ©rimĂštre interne / externe, positif ET nĂ©gatif.

● Proposer une feuille de route rĂ©aliste en lien avec les enjeux de dĂ©veloppement pour permettre d’intĂ©grer pleinement ces enjeux dans la stratĂ©gie court-moyen-long terme.

Profile

Ton Ă©quipe :

Tu seras accompagnĂ©.e d’Alexia (ChargĂ©e d’OpĂ©), ClĂ©ment (Directeur OpĂ©), Colin (Directeur Produit et ChargĂ© CS) et Anthony (CS) dans ton travail quotidien.

Les équipes commerciales et techniques feront également partie de ton quotidien tant le poste de chargé.e des opérations est central dans la chaßne de valeur UNICO.

Sur la dimension d’impact, tu seras principalement accompagnĂ© de ClĂ©ment et des Ă©quipes dirigeantes.

Compétences :

● Tu as le contact facile

● Tu es Ă  l’aise pour nouer des relations de conïŹance

● Tu es rigoureu.se et organisĂ©.e

● Tu es autonome, motivĂ©.e et tu aimes avoir des responsabilitĂ©s

Gros bonus si tu t'intéresses aux enjeux environnementaux.