➔ Description of the mission

Poste principalement d'accueil et administratif : Accueil et conseil tout public (physique, téléphoniques, mails). Procédures adoptions/abandons/transferts/entrées et sorties fourrière (logiciel interne). gérer planning des RDV vétérinaires adhésions bénévoles/Dons Gestion boutique (ventes et commande) et fournitures de bureau Démarches en lien avec Icad (demandes de carte/APMS, cessions.) Démarches en lien avec législation (surveillance sanitaire.) Relances dossiers (Engagement stérilisation, clôture surveillance sanitaire, placements provisoires) Mise à jour registres Entrées/Sorties Nettoyage locaux d'accueil et sanitaires Poste éminemment sensible (premier interface avec le public, les bénévoles et structures partenaires, image positive à véhiculer, partage des valeurs de l'Association) Un contact avec animaux permanent (abandons, animaux entrées fourrière, sociabilisation... ) Travail le weekend et jours fériés (majorés) 35 heures/semaine A pourvoir en début d'année 2026

Salaire: Mensuel de 1925.0 Euros sur 12.0 mois

➔ Profile

Compétences:

Règles et consignes de sécurité
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Garantir un suivi administratif
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les stocks de fournitures de bureau
Maintenir une communication claire et professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Rédiger des messages et des emails professionnels

Expérience: 5 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

SOCIETE PROTECTRICE DES ANIMAUX

Association dédiée à améliorer le sort des animaux, sauvages ou domestiques, par l'accueil, les soins, l'adoption, la lutte contre la maltraitance et la sensibilisation.

Between 15 and 50 persons

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