Stage Service client opérationnel

Tomojo

  • Internship
  • Paris, France
  • Food
  • Partial remote possible
  • < 15 persons
Social mission

Réduire l'empreinte écologique de nos animaux, tout en les nourrissant sainement.

Job description

MISSIONS

Tu assisteras Arthur, chargé des opérations et Samy, notre distributeur de Mojo vibes au service client. Ton rôle ? Délivrer un service client de qualité en prenant soin de notre clientèle BtoC et BtoB !

1- En collaboration avec Arthur, tu tu t’assureras que nos stocks ne tombent jamais à zéro.

2- Avec Samy, tu t’occuperas du suivi des commandes web et BtoB : préparation de workflows, réalisation de supports à la prospection et au suivi commercial.

3- Tu participeras également à des projets d’optimisation : l’automatisation, la rétention client, les stratégies marketing (et d’autres beaux projets en fonction de ton profil et de tes motivations).

PROFIL

Tu as un profil >BAC+3 formation École de commerce / Ingénieur (une combinaison de ces deux parcours est un plus)

• Tu es rigoureux.se et fait preuve d’analyse, de synthèse et d’organisation

• Tu es autonome et aimes te challenger

• Tu sais t’exprimer et communiquer clairement, y compris en anglais

• Tu es passionné.e par les outils de productivité

• Tu sais t’adapter à un environnement start-up où les choses évoluent vite

PROCESS

• Réception de ta candidature

• Entretien téléphonique de 30 minutes avec Arthur, chargé des opérations

• Case study

• Second entretien téléphonique structuré de 30 minutes avec Paola, co-fondatrice

• Décision

How to apply?
Envoie ta candidature (format libre) sur hello@tomojo.co avant le 30 janvier
More informations
  • 16 Rue Meslay, 75003 Paris, France
  • Website
  • Company
  • Posted on 12-29-2020
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Professions associated with the job
  • Support > Operations
  • Customer relationship > Customer Success
  • Customer relationship > Others