iT & Operations Technician ♻️ - Paris

Long term
Paris, France
Tech
Occasional remote authorized
1 yrs of exp.
Posted on 02-13-2022
Start : février 2022
This job is no longer available.

Rzilient

Rzilient est la plateforme green iT qui transforme la gestion informatique en entreprise et facilite l'accès au reconditionné. ♻️

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  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Tech
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Rzilient est une jeune société qui disrupte le marché de la gestion informatique en entreprises. 💻

Il y a tellement de frictions en cours de route lorsque les managers veulent équiper leurs collaborateurs et coordonner les processus d’équipement ! Cela prend généralement beaucoup de temps, c’est complexe, coûteux… Sans dire qu’il n’y a que de pauvres considérations durables impliquées dans les prises de décision. 😭

Ces facteurs combinés résultent en un grand gaspillage de potentiel que Rzilient adresse d’une manière simple, rentable et durable ! Nous le faisons en exploitant l’équipement numérique comme porte d’entrée, en leur fournissant du matériel iT reconditionné tout en les aidant à le gérer grâce à notre SaaS.

En travaillant avec Rzilient, les managers peuvent redevenir propriétaires de leur parc iT tout en se libérant des soucis que peut représenter le matériel iT - depuis son approvisionnement, sa distribution où que se trouvent leurs équipes, sa maintenance jusqu’à la gestion de sa fin de vie.

En outre, Rzilient transforme la gestion iT des entreprises pour les accompagner vers un numérique plus responsable, avec des solutions simples, intégrées et durables. ♻️ Nous avons développé une seule et unique plateforme où tous les services et solutions sont intégrés afin de pouvoir responsabiliser positivement les acteurs et couvrir leurs besoins tout au long de la chaîne.

Fais équipe avec nous et rejoins Rzilient en tant que Technicien iT & Opérations 🙌


Mission

Nous recherchons un talentueux Technicien iT & Opérations pour préparer les commandes de nos clients et parfois intervenir sur leurs sites 🚀

Pour les commandes de nos clients qui sont préparées chez nous ou chez nos partenaires, tu travailleras en collaboration avec l’équipe Opérations pour déployer notre processus ‘Zero Touch’ sur chaque machine.

Le candidat idéal fera partie de l'équipe iT et jouera un rôle essentiel au sein de l'entreprise. Notre objectif principal est de fournir un service exceptionnel à nos clients pour leur faciliter la vie.


Les tâches quotidiennes comprennent, entre autres, les suivantes : 

·      Collaborer avec l’équipe Opérations pour avoir la visibilité des commandes en cours chez nous ou chez nos partenaires

·      Préparer les commandes de nos clients en suivant notre processus Zero Touch et toujours en fonction du besoin du client

·      Intervenir sur site si besoin pour du Support iT ou pour accompagner nos clients sur des projets spécifiques

Profile

Profil recherché

·      Avoir de l’expérience dans la préparation (installation & configuration) de PC, Mac et aussi Linux si possible

·      Connaissance du concept de MDM et de gestion de machines à distance

·      Connaissance des outils de ticketing comme Jira par exemple

·      Expérience dans le Support iT, à distance et sur site

·      Proactif..ve, organisé.e et excellente écoute active pour comprendre les besoins et s'adapter à la situation

·      Autonome et capable de travailler dans un environnement de démarrage rapide

·      Bonnes compétences en communication écrite et verbale

·      Débrouillardise, flexibilité et sens de l'urgence

·      Attention particulière aux détails

·      Capacité à gérer des projets impliquant plusieurs parties prenantes internes et externes

·      Niveau courant de Français et bon niveau d'Anglais – l’Espagnol est un plus


Avantages

·      Avant tout, tu rejoindras un environnement de startup amusant : une équipe jeune et dynamique (23 personnes à ce jour)

·      Une culture de travail collaborative et positive

·      Faire partie d'un projet innovant qui bouleverse la gestion informatique des entreprises. Rzilient est le gestionnaire informatique vert en tant que service ♻️

·      Beau bureau de co-working situé à Paris 😎

·      Café et fruits toute la journée - tous les jours ! ☕️ 🍌


Pourquoi postuler maintenant ? 

🚀 Sois l'un des premiers membres de l'équipe et découvre à quoi ressemble la mise à l'échelle d'une entreprise

👋 Rejoins une équipe en or et participe au développement d'une culture engagée

💯 Aie un impact dès le premier jour et développe ta courbe d'apprentissage de manière exponentielle

🤓 Bénéficie de séances de coaching et de mentorat gratuites.

🌴 Amuse-toi tout simplement


Tu veux rejoindre Rzilient pour changer la façon dont les entreprises gèrent leur iT afin de construire un meilleur avenir ? 💚 alors applique à cette offre dès à présent.