RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Groupe Ares

  • Long term
  • Paris, France
  • Inclusion through Employment
  • Occasional remote authorized
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes handicapées…) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.

Job description

À propos


Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. Une équipe de plus de 220 permanents accompagne près de 1000 salariés en parcours d’insertion par an.

ARES Services Paris/ARES Atelier est l’un des établissements du Groupe. Créé en 1993, il compte 65 salariés dont 50 en insertion plein temps + 24 allocataires au sein de son CAVA (Centre d’Adaptation à la vie Active) à mi-temps. Cet établissement intervient chez ses clients comme sous-traitant d’une partie de leur chaine logistique et possède son propre atelier logistique situé Porte d’Aubervilliers.

Pour l’Atelier Logistique de Paris 18ème, ARES recherche urgemment son Responsable d’Exploitation.

La/Le Responsable d’Exploitation (REX) aura pour mission de coordonner et de gérer une activité de routage : préparation de commandes, confection de kits et mise sous pli, préparation de commandes E-commerce, logistique documentaire, … Le REX supervise 3 Chefs d’équipes qui encadrent 15 salariés en parcours et 24 allocataires ainsi que 2 chargés d’exploitation responsables de l’administration des ventes et des relations clients.

Vos missions


Sous la responsabilité du Directeur, vos missions principales seront :

  1. Volet opérationnel: Piloter la réalisation des prestations clients pour en assurer la performance économique
  • Manager opérationnellement les Chefs d’Equipe
  • Respecter les engagements de coûts, qualité et délai
  • Planifier les activités et affecter les ressources (salariés en insertion et équipes de permanents)
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service
  • Suivre la marge financière
  • Gérer la facturation
  • Définir les besoins en approvisionnement des différents chantiers. Gérer les achats selon les procédures définies
  • Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité
  1. Volet Commercial: Animer la relation client et développer le chiffre d’affaires 
  • Animer la relation client : suivi de la satisfaction, rapport d’activité et plan d’action
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales
  • Réaliser des devis et des propositions commerciales
  • Elaborer des propositions commerciales avec le service commercial du siège (Pôle développement commercial)
  1. Volet social : Contribuer à l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié en insertion
  • Participer aux réunions sociales hebdomadaires avec les chargés d’accompagnements et les chefs d’équipes : évaluations des salariés en insertion (bilan social et professionnel)
  • Assurer, via les Chefs d’équipe, l’adaptation des salariés en insertion au poste de travail : acquisition de savoir-faire et savoir-être professionnels nécessaires à leur réinsertion
  1. Manager l’équipe d’encadrants 
  • Manager les chefs d’Equipe, prioriser leurs tâches et en faire le suivi (délai, qualité, conformité)
  • Participer au recrutement, la formation, la coordination des chefs d’équipe
  • Contribuer à développer la motivation, à entretenir une ambiance de travail positive et professionnelle.
  • Gérer les désaccords éventuels.
  • Veiller à ce que les équipes soient régulièrement informées des projets du groupe et du service.

Le contenu de poste peut évoluer en fonction des besoins du site.

How to apply?
Cette offre vous intéresse ? Envoyez votre CV + LM à : ares-yfir6xherf@candidature.beetween.com Seules les candidatures avec lettre de motivation seront étudiées.
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More informations
  • Avenue de la Porte d'Aubervilliers, Paris, France
  • Website
  • NGO
  • Posted on 11-05-2020
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Professions associated with the job
  • Customer relationship > Others