development & digital inclusion project manager Hauts de France - Lille

short term contract
Lille, France
Social
Partial remote possible
25000 - 35000€ (Annual)
2 yrs of exp.
Posted on 09-27-2022
Start : décembre 2022
> End : juin 2024

Reconnect

Favoriser l'inclusion numérique, l'accès aux droits, et la continuité des parcours d'insertion sociale via le numérique

More informations
  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Social
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Reconnect est une association membre du Groupe SOS, créée en 2008 à partir d’un double diagnostic :

  • Aucune (ré)insertion durable n’est possible sans reconstruction ou maintien du lien social ;
  • Les personnes en situation de grande précarité, souvent très éloignées des technologies numériques, en ont pourtant besoin pour faire de leur parcours d’insertion une réussite (démarches administratives, accès aux droits…).

Sur ce constat, Reconnect s’est donnée pour mission de créer des outils et des services en lien avec les technologies du numérique pour lutter contre la grande précarité et l’exclusion sociale.

L’association a ainsi développé un service de coffre-fort numérique facilitant l’accès aux droits des personnes bénéficiant d’un accompagnement social. Ce coffre-fort numérique permet avant tout de sécuriser des copies numériques des documents administratifs de ces personnes.

L’association a également créé un logiciel métier pour les professionnels de l’accompagnement social, pour faciliter le suivi des personnes accompagnées, les démarches d’accompagnement, et l’édition de statistiques sur l’activité d’un établissement.

Enfin, Reconnect déploie un programme d’accompagnement numérique sous forme d’ateliers de montée en compétences numériques de base en direction des publics précaires. Ces ateliers sont proposés en priorité aux structures utilisatrices de nos solutions Coffre fort/Solution Pro et adresse des problématiques telles que l’appropriation du coffre fort, l’accès aux démarches administratives, l’insertion professionnelle.

Depuis 2016, l’association déploie ses outils au sein de structures d’accompagnement social, au nombre de 650 en France et à l’international. L’association se structure avec des antennes régionales, qui permettent d’accompagner le déploiement au plus proche des besoins des utilisateurs, et de mener des actions de terrain avec les partenaires du territoire. L’association compte aujourd’hui 8 antennes : Ile-de-France, Hauts de France, Auvergne Rhône Alpes, Occitanie, Normandie, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Grand Est, Pays de la Loire.

L’antenne Hauts de France, lancée en 2018, a déjà déployé les solutions Reconnect auprès de 15 structures relais qui ont permis d’ouvrir 1000 coffres forts numériques individuels auprès de leurs bénéficiaires. Son ambition en 2022 est de déployer massivement les solutions numériques et les ateliers de sensibilisation dans la région.

En 2022, l’antenne Hauts de France met actuellement en place un partenariat avec le Conseil régional au titre du programme européen REACT UE lui permettant d’envisager le renforcement de ses équipes.

Missions

En lien direct avec la direction de l’association et sous l’autorité du responsable régional, vous participerez à la structuration et au développement des activités de Reconnect en Hauts de France. Vos principales missions seront en priorité :

Ø Accompagner le déploiement des solutions digitales (coffre-fort numérique et Reconnect Pro) dans la région Hauts-de-France par la prospection, la qualification, et la signature de nouveaux clients et de nouvelles opportunités de partenariats

Ø Réaliser l’onboarding, accompagner et faire le suivi des nouveaux partenaires utilisateurs de nos solutions, animer la communauté des professionnels utilisateurs aux différentes étapes du partenariat : formation initiale de prise en main, accompagnement à l’utilisation, collecte de retours d’expérience

Ø Mettre en place et animer des actions du programme d’accompagnement numérique auprès de publics précaires accueillis par les associations Relais de nos solutions logiciels : tout particulièrement en lien avec la mise en place des solutions Coffre fort et Reconnect Pro (permanences Coffre fort, ateliers de prise en main du Coffre fort), mais aussi des ateliers de formation sur des compétences numériques de base spécifiques.

Vous participerez au processus d’amélioration des solutions Reconnect, en lien avec le responsable régional et l’équipe nationale, de façon à améliorer les fonctionnalités et l’accessibilité des solutions digitales. Vous pourrez mettre en place des actions visant à évaluer l’impact des solutions sur les problématiques d’inclusion numérique et d’accès aux droits des publics précaires.

Plus largement, vous pourrez être moteur dans le repérage des besoins et l’identification d’opportunités sur le terrain en vue de faire émerger de nouvelles initiatives ou actions d’inclusion numérique à expérimenter tout particulièrement en région !

Profile

Vous aimez le numérique, l'action sociale, le secteur associatif.

Vous êtes motivé pour mettre vos qualités au service de l’intérêt général et êtes sensibilisé aux problématiques de précarité.

Vous avez une forte capacité à prendre des initiatives et faites preuve de dynamisme et d’autonomie.

Vous avez déjà une expérience en coordination et gestion de projet, animation et réseau et développement partenarial

Expérience dans le secteur numérique appréciée et compétences en développement commercial et animation partenariale appréciées

Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l’entrepreneuriat social.