Alternance - Responsable marketing et communication - insertion professionnelle de personnes exilées par l'apprentissage du français

Alternance
Lyon, France
Education
Partial remote possible
Posted on 07-30-2021
Start : octobre 2021

Frello

Rendre l'apprentissage du français adapté à tous. Frello est une plate-forme web et mobile de blended learning de FLE. Notre objectif : accompagner les structures...

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A propos de Frello


Frello est une startup edtech, sociale et solidaire, qui aide ses clients à mettre en place un enseignement du français qui corresponde à tous. Notre objectif est de faire de la maîtrise du français un levier d’insertion professionnelle et sociale.

Nous accompagnons nos clients (organismes de formation professionnelle, associations d’accueil de réfugiés, centres de langue privés), dans la mise en place d’un enseignement différencié et d’un apprentissage réellement individualisé. Les contenus pédagogiques de Frello sont accessibles sur application mobile, site web et sur d’autres plateformes de e-learning. Ils permettent d’accompagner un apprenant, même analphabète, jusqu’à un niveau suffisant pour s’insérer (B2).

Nous sommes une équipe de 12 personnes et notre société est en pleine croissance. Nous accompagnons une cinquantaine d’établissements clients dont le quart évolue à l’étranger, en Asie, Afrique, Amérique du Nord, du Sud, bref, partout.

La dimension sociale et solidaire de Frello consiste à accompagner au moins 30% d’apprenants en situation de précarité : personnes exilées, demandeurs d’emploi, personnes en situation de handicap. Ce taux est aujourd’hui supérieur d’environ 80% et nous avons accompagné plus de 3 000 personnes en situation d’exil depuis le début de l’année. 

Suite à notre dernière levée de fonds et pour soutenir notre croissance (*400% de CA depuis le début de l’année), nous cherchons une personne en alternance pour gérer, en lien avec l’un des deux fondateurs de la société, l’élaboration et la mise en place de notre stratégie de communication. 


Descriptif du poste

Notre croissance est essentiellement nourrie par un démarchage commercial direct. Pour autant, et avec peu d’efforts de communications, 21% de nos leads viennent de prises de contact entrantes. Pour faire passer à l’échelle notre croissance commerciale, nous souhaitons démultiplier ce nombre de leads entrants.

Jusqu’à présent, ces leads proviennent essentiellement de stratégie SEO, de l’animation de notre compte LinkedIn et de deux partenaires de communication. 

Nous communiquons principalement sur la démarche pédagogique de Frello, ponctuellement sur le développement de l’entreprise, rarement sur notre stratégie d’impact social.

Votre rôle sera double : affiner notre stratégie de communication et la mettre en place opérationnellement. 


Stratégie de communication (25%)

  • Détermination de notre stratégie de communication pour fin 2021 - 2022 ;
  • choix de notre positionnement de marque, détermination de canaux de communication pour faire vivre la marque Frello ;
  • stratégie “impact” : faire grandir la notoriété de Frello en temps qu’entreprise à mission. Mise en place d’une stratégie de communication dédiée, relation de presse, rapport d’activité etc ;
  • analyse des résultats des campagnes et affinage continu de notre stratégie de communication, suivi budgétaire.


Stratégie de contenus (25%):

  • Coordination des équipes sales, CSM et pédagogiques pour coordonner la création ou vous-même créer des contenus à forte valeur ajoutée communicationnelle : cas d’usage, livres blancs, rapports d’activités … ;
  • mise en place du chantier “communication à impact”, élaboration de notre positionnement sur le sujet de comment nous voulons communiquer à propos de la dimension sociale et solidaire de Frello ;
  • publication de ces contenus sous forme d’articles de blog, de fichiers pdf ou autres.


Stratégie “growth” (40%) : 

  • Mise en place d’une routine de communication gratuite, pour mise en avant des contenus de communication : animation des réseaux sociaux, envoi de newsletter,  ;
  • animation et étoffement de notre réseau de partenaires de communication ;
  • optimisation de notre stratégie de SEO ;
  • selon la stratégie de comm’ choisie et son évolution : mise en place de campagnes d’acquisition payantes, organisation de la participation à des salons et mise en place des éléments liés à ces participations.

KPI suivis : cofinancements obtenus, tenu des délais du projet, atteinte de l’objectif de taux de sortie positif à l’emploi ou à la formation métier.


Montée en compétences, travail d’équipe, projets annexes (10%)

  • Participation à l’élaboration de notre stratégie OKR de façon individuelle, par équipe et entre équipes, suivi des projets mis en place, présentation des projets ;
  • mise en place vos propres initiatives pour développer notre société et son impact social.


Votre profil 

  • En cours de master 1 ou 2 en Grande école, IAE ou équivalent (ne pas postuler si vous êtes en licence), vous avez déjà une expérience d’au moins 6 mois en marketing et communication, si possible avec une dimension digitale ;
  • vous êtes à la recherche d’un rôle responsabilisant, tourné et vers les équipes de l’entreprise, et vers l’externe ;
  • la coordination de partenaires, la mise en place et le suivi d’un rétroplanning, d’outils de reporting, la gestion financière d’un projet vous plaisent et vous êtes doué(e) pour ces tâches ;
  • pour vous épanouir, votre métier doit avoir du sens et être aligné avec vos valeurs ;
  • vous êtes particulièrement organisé(e) et proactif/ve, savez gérer plusieurs projets en même temps et possédez un vrai sens des priorités ;
  • vous êtes à l’aise avec l’idée que vos tâches seront variées, qu’elles évolueront dans le temps et que vous serez amené(e) à affiner vos missions en fonction des priorités de la société ;
  • vous voulez prendre part à une belle aventure entrepreneuriale qui n'en est qu'à ses débuts !


L’équipe

La startup a été créée en 2017 par Théo et Louis. Petit à petit nous avons internalisé les expertises pédagogique (Najib, Eva, Morgane et Cassandra) commerciale (Damien, Juliette, Joaline et Manon, en CSM) et informatique ; avec Jean-Baptiste et Romain.

Toute l’équipe contribue à la définition de notre roadmap OKR, nous cultivons la transparence et chaque membre de l’équipe devient associé de la société après sa période d’essai. Nous souhaitons que chacun contribue à transformer notre environnement pour en faire une réussite collective. 



Open-space à Lyon

Nous sommes en accélération au H7 à Lyon (quartier Confluence), un espace de vie convivial avec des conférences et ateliers réguliers sur divers aspects (techniques, marketing, développement commercial, autres problématiques métiers).



Chaque semaine de nouveaux food trucks arrivent au Heat où vous pourrez découvrir le meilleur de la cuisine Lyonnaise et mondiale. 

Si vous préférez le “fait-maison”, il y aussi des espaces partagés pour mettre votre plat au frais et le réchauffer :)


Ce qu’on offre chez Frello

  • Une aventure collective, participative, au sein d’une équipe de personnes passionnées et réunies autour de valeurs fortes ;
  • une ambiance de travail soutenue et ambitieuse tournée vers l’objectif d’imposer Frello sur le marché de l’éducation numérique ;
  • sport le midi, un management flexible, ancré sur les objectifs ;
  • tous les employés de Frello possèdent des parts de la société ;
  • événements et activités au quotidien : activités sportives gratuites, apéros H7, soirées Heat, team-building, petits déjeuners, conférences, meet-up…
  • de belles opportunités s’offrent à la société - appels à projets nationaux, régionaux, premiers recrutements, concours - cette période est passionnante et structurante ;
  • un rythme de télétravail jusqu’à deux semaines à distance, une semaine de présentiel à Lyon, mais aussi la possibilité de venir davantage au bureau si besoin.


Pour candidater


CV et lettre de motivation réellement personnalisée à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. en mettant Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. en copie. 

Le processus d’entretien sera le suivant : 

  • récupération des candidatures : à partir du 1er août ;
  • avec le président de la société, appel court de motivation, à partir du 16 août (30-45 minutes : explication des missions, compréhension de l’environnement) ;
  • cas pratique de 2 heures (date et heure choisie par le/la candidate) ;
  • avec le directeur commercial de Frello, le président de la société et un autre membre de l’équipe, quelques jours après le cas pratique, entretien de deux heures séparé en trois parties : métier, commentaire étude de cas, valeurs (si possible à Lyon, en présentiel).


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