Le rôle en bref
Au sein du département Opérations, vous pilotez la performance de nos prestataires de logistique et de nos équipes de maintenance.
Que ferez vous avec pony ?
Responsabilités principales
- Au jour le jour, suivre la performance de nos prestataires logistique/maintenance et mener les discussions avec leurs équipes de management
- Proposer et mettre en place les actions correctives pour améliorer leur performance
- S’appuyer sur les dashboards pony pour déterminer l’efficacité des actions mises en place (data driven)
- Proposer un reporting régulier aux responsables logistique et maintenance pony
- Se déplacer ponctuellement dans les villes où pony opère (France, Belgique) pour réaliser des audits de performance des équipes, formation des partenaires etc.
Autres missions:
- Appuyer à la gestion quotidienne des équipes interne pony, notamment des équipes en entrepôts.
- Appuyer à la gestion des entrepôts pony.
- Gérer différents projets opérationnels ponctuels en fonction des besoins.
- Projet ponctuel sur quelques jours (Campagne marketing etc…)
- Projet moyen terme sur plusieurs semaines (amélioration de la flotte, déplacement des véhicules, aide à l’ouverture d’une nouvelle ville etc…)
Après un an chez pony
Vous aurez les moyens de vous assurer quotidiennement que les délais et les KPIs fixés soient respectés dans chacune des villes où pony opère, notamment:
- La disponibilité maximale des véhicules (Vélos / VAE / Trottinettes)
- Les délais de réalisation des tâches logistiques (changement batterie, rebalance…)
- Les délais d’intervention sur les véhicules à réparer