Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Marguerite est un logisticien spécialiste du e-commerce, et une entreprise d’insertion, avec un projet social fort. Ainsi, notre objectif est double :
- Assurer à nos clients (marques de bijoux, textile, cosmétique etc…) la prise en charge de leur logistique e-commerce de A à Z : réception et stockage de leur marchandise, préparation quotidienne de leurs commandes BtoC et BtoB et expédition via notre réseau de transporteurs partenaires.
- Recruter des personnes éloignées de l’emploi, pour les former sur le poste d’agent magasinier et les accompagner dans l’élaboration et la mise en œuvre de leur projet professionnel, jusqu’à l’obtention d’un emploi durable dans une autre entreprise.
Vous voulez rejoindre une start-up à fort impact social pour l’accompagner dans sa croissance ? Nous recrutons un(e) Commercial(e) BtoB !
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable commercial pour l’aider à développer et suivre un portefeuille clients :
- Développer un portefeuille clients :
- Prospection : construction de base de données mails, visite de prospects en salon, création de partenariats avec d’autres entreprises
- Création de campagnes mailing via l’outil Mailchimp
- Etablissement et suivi de devis
- Rédaction et signature de contrats
- Pilotage de l’intégration logistique des nouveaux clients : planification et suivi avec le client, lien avec le prestataire informatique, création de process interne et formation des équipes opérationnelles
- Suivre et fidéliser votre portefeuille clients :
- Répondre aux demandes régulières des clients et ajuster les tarifaires si nécessaire : modification de la prestation, diversification de la gamme produit, développement informatique spécifique...
- Conseiller les clients sur nos services et nos offres de transport
- Tisser et entretenir des relations étroites avec ses clients
- Veiller, en collaboration avec l’équipe opérationnelle, à ce que le cadre contractuel soit respecté
- Travailler sur l’amélioration continue :
- Remonter au responsable commercial les nouveaux besoins identifiés auprès des clients
- Participer à l’élaboration de grilles de prix
- Participer à la construction d’outils de vente : plaquettes, brochures, template devis..
- Participer à la mise en place d’un CRM
- Construire des outils d’analyse et de suivi client
- Aider à l’élaboration de la stratégie commerciale de Marguerite, le plan d’action, les objectifs et les priorités
- Veille sur l’offre concurrente : prestations, prix, positionnement…
