Supply Chain and Customer Success Manager - Rennes

💡 Responsible products or services
Internship
Localisation Rennes, France
Fashion
Posted on 05-05-2022
Start : September 2022

PERPÈTE

Notre plan sur la comète : une alternative aux fringues qu’on jette pour des vêtements qui durent Perpète et qui épargnent la planète !

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Fashion
Impact study
PERPÈTE did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Perpète est une jeune marque de vêtements éco-responsables pour kids surtout, et adulte, un peu ! Fun, coloré, pep’s et dynamique, notre label ne ressemble à rien d’autre !

Notre spécificité ? Faire des vêtements bien faits au Portugal que nos clients peuvent nous renvoyer quand ils deviennent trop petits ! On les leur rachète, on les répare puis on les revend sur notre (re)shop !

Grâce à une collaboration avec Monoprix en 2021 et des collections capsules avec des influenceurs renommés (l’Extraordinaire Marcel), notre marque grandit et notre équipe aussi ! Elle se compose actuellement de Nathalie & Sandra, les deux co-fondatrices ainsi que d’une troisième personne en alternance.

Tu es à la recherche d’une expérience riche en autonomie et en responsabilités au sein d’une petite équipe déjantée ? Alors propose ta candidature pour rejoindre la Perpète Team et nous aider à développer notre marque !

Tes missions :

  • Gestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le.a client.e Perpète toujours satisfait.e.
  • Gestion des commandes : transmission à la logistique et suivi.
  • Gestion de la seconde main : réception et analyse qualité des vêtements, suivi avec nos couturières.
  • Responsable d’un gros projet d’optimisation des processus de traitement de la seconde main.
  • Création d’automatisations pour améliorer le travail de chacun en interne.

En plus de tout ça, tu participeras à divers moments clés pour l’entreprise : shootings, pop-up stores, salons …

Profile

Pour devenir notre super stagiaire, il est indispensable de :

  • Aimer la planète, les kids et avoir envie d’agir pour leur avenir !
  • Être quelqu’un d’organisé et de structuré
  • Aimer synthétiser et analyser les chiffres
  • Être à l’aise avec Excel
  • Maîtriser parfaitement l’orthographe et la grammaire.
  • Tu ne te contentes pas de faire ce qu’on te demande mais tu cherches à optimiser sans cesse et proposer de nouvelles idées, outils, process.