Supply Chain and Customer Success Manager - Rennes

Internship
Rennes, France
Fashion
Posted on 05-05-2022
Start : septembre 2022

PERPÈTE

Notre plan sur la comète : une alternative aux fringues qu’on jette pour des vêtements qui durent Perpète et qui épargnent la planète !

More informations
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Fashion
Read more

Perpète est une jeune marque de vêtements éco-responsables pour kids surtout, et adulte, un peu ! Fun, coloré, pep’s et dynamique, notre label ne ressemble à rien d’autre !

Notre spécificité ? Faire des vêtements bien faits au Portugal que nos clients peuvent nous renvoyer quand ils deviennent trop petits ! On les leur rachète, on les répare puis on les revend sur notre (re)shop !

Grâce à une collaboration avec Monoprix en 2021 et des collections capsules avec des influenceurs renommés (l’Extraordinaire Marcel), notre marque grandit et notre équipe aussi ! Elle se compose actuellement de Nathalie & Sandra, les deux co-fondatrices ainsi que d’une troisième personne en alternance.

Tu es à la recherche d’une expérience riche en autonomie et en responsabilités au sein d’une petite équipe déjantée ? Alors propose ta candidature pour rejoindre la Perpète Team et nous aider à développer notre marque !

Tes missions :

  • Gestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le.a client.e Perpète toujours satisfait.e.
  • Gestion des commandes : transmission à la logistique et suivi.
  • Gestion de la seconde main : réception et analyse qualité des vêtements, suivi avec nos couturières.
  • Responsable d’un gros projet d’optimisation des processus de traitement de la seconde main.
  • Création d’automatisations pour améliorer le travail de chacun en interne.

En plus de tout ça, tu participeras à divers moments clés pour l’entreprise : shootings, pop-up stores, salons …

Profile

Pour devenir notre super stagiaire, il est indispensable de :

  • Aimer la planète, les kids et avoir envie d’agir pour leur avenir !
  • Être quelqu’un d’organisé et de structuré
  • Aimer synthétiser et analyser les chiffres
  • Être à l’aise avec Excel
  • Maîtriser parfaitement l’orthographe et la grammaire.
  • Tu ne te contentes pas de faire ce qu’on te demande mais tu cherches à optimiser sans cesse et proposer de nouvelles idées, outils, process.