Support coordinator - Paris

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Short-term contract
Paris, France
Social link
Partial remote possible
Posted on 11-06-2023
Start : October 2023

Paris en Compagnie

la mission principale est de lutter contre l'isolement de nos aînés parisiens tout en créant du lien dans les quartiers

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

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  • Website
  • Unknown
  • < 15 persons
  • Social link
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Qui sommes-nous ?

Paris en Compagnie, service solidaire, créé par le GCSMS Paris, les Aînés d’Abords, dont les fondateurs sont les Petits Frères des Pauvres, Lulu dans ma rue et Autonomie Paris Saint-Jacques, lutte contre l’isolement des aîné(e)s et favorise leur mobilité.

Comment ? En les mettant en lien avec des bénévoles pour les accompagner dans leurs déplacements du quotidien : une balade au parc, une sortie au musée, un rendez-vous chez le médecin, etc.

Le pôle accompagnement de Paris en Compagnie s’occupe de traiter les demandes de sorties des aînés et les réorienter vers les partenaires médico-sociaux du territoire lorsqu’ils ont besoin d’une prise en charge spécifique.

Notre défi : améliorer la prise en charge des aînés accompagnés par Paris en Compagnie et contribuer à l’amélioration de leur qualité de vie.

En tant que coordinateur.trice des accompagnements, tu es surtout l’interlocuteur.trice de tous les aînés (ou leurs demandeurs) et des bénévoles pour coordonner leurs rencontres.

Concrètement :

  • Tu assureras l’accueil téléphonique des aînés, des aidants proches ou professionnels et des bénévoles ;
  • Gestion du centre d’appel ;
  • Gestion des demandes d’accompagnements ;
  • Suivi post accompagnements ;
  • Gestion de la boite mail contact ;
  • Organisation de sorties loisirs entre aînés et citoyens engagés ;
  • Identification de problématiques médico-sociales auprès des aînés et citoyens engagés ;
  • Conseils et orientations vers les structures sociales et médico-sociales ;
  • Participation aux diverses réunions/évènements ;
  • Tu incarneras les valeurs du GCSMS.

Bref : le cœur de Paris en compagnie, c’est toi !

Salaire : selon la convention 51, coefficient de référence 329 + complément de point métier 10 points + prime décentralisée (soit à partir de 1 747,24 € + prime)

Temps de travail : 36,5 heures/semaine

Congés : congés légaux + 1 RTT par mois

Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 50%, prévoyance prise en charge à 100%, pass navigo pris en charge à 100%, tickets restaurant 9 €/jour pris en charge à 60%

Profile

Profil recherché :

  • Tu as une formation d’aide médico-psychologique ou tu es diplômé d’état d’accompagnant éducatif et social (DEAES) ou Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale ;
  • Tu as déjà une expérience avec le public âgé ;
  • Tu aimes parler au téléphone, tu es à l’écoute, en particulier auprès d’un public âgé
  • Tu sais utiliser Excel et tu es très à l’aise avec les ordinateurs
  • Tu es très, très organisée
  • Tu es flexible et énergique

Tu travailleras dans nos très chouettes bureaux la plupart du temps mais tu iras aussi sur le terrain pour participer à nos événements conviviaux, rencontrer des partenaires, ou encore participer à des formations spécifiques.

Tu as envie de te perfectionner au sein d’une équipe dynamique ! Ne cherche plus, ce poste est fait pour toi! Il ne te reste plus qu’à envoyer ton CV et ta lettre de motivation à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.