Entrepreneurship in the territories: is it the right time?

Murfy est une jeune entreprise de réparation d’appareils électroménagers dont l’ambition est de réduire de moitié la montagne de déchets produits dans le secteur
Murfy est une jeune entreprise de réparation d’appareils électroménagers dont l’ambition est de réduire de moitié la montagne de déchets produits dans le secteur, en proposant une alternative crédible à l’industrie du neuf.En effet, chaque année en France, ce sont 23 millions de machines qui sont jetées dans nos poubelles !
L’offre de Murfy est basée sur un réseau de techniciens, employés en CDI, qui effectuent les réparations directement au domicile de nos clients.Depuis une première levée de fonds terminée à l’été 2019, quand la réparation n’est pas possible, nous proposons à la vente des machines reconditionnées dans nos ateliers.
Après à peine plus d’un an d’existance, Murfy en chiffre c’est :
Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de talents qui veulent participer à redéfinir les règles d’un monde qui s’essouffle. Chiche ?! 🛠🌍
Murfy
Réparer plutôt que jeter ? Chaque année 28 millions d’appareils électroménager tombent en panne et seulement 4,8 millions sont réparés. Cela fait 23 millions d’appareils jetés à la poubelle.
Chez Murfy nous voulons relancer le réflexe de la réparation avec une offre simple et transparente accompagnée d’un super service client. En un an et demi, nous avons réalisé 22 000 interventions soit 1320 tonnes de déchets électroménagers évités, et des clients unanimement satisfaits.
Murfy redéfinit les normes de la réparation d’électroménager auprès des particuliers :l’auto-réparation avant l’intervention, des tarifs transparents et abordables, une équipe dédiée à la logistique et au service client.
Aujourd’hui nous avons besoin de vous pour continuer à bousculer le secteur de la réparation et inventer ensemble les modèles circulaires de demain !
Contexte
Pour réparer les 23 millions de machines qui tombent en panne chaque année, il faudrait 30 000 techniciens en électroménager environ. Or, la France en compte 5 000 tout au plus !
Le métier de technicien est donc très tendu. En effet et comme souvent avec les métiers qualifiés de “manuels”, il n’a malheureusement pas beaucoup été valorisé jusqu’à présent.
Pourtant, il est essentiel si vous voulons transformer nos modes de consommation.
Murfy a donc décidé de remédier à cette problématique en créant un centre de formation interne à l’entreprise, qui permettra de développer à nouveau ces compétences perdues.
En plus de réhabiliter ces beaux métiers qui s’exercent aussi bien avec la tête qu’avec les mains, l’école Murfy permettra de former tou.tes les technicien.nes qui accompagneront l’entreprise dans ses ambitions ! 🚀🛠
En 2021, ce seront plus de 100 personnes remises sur le marché de l’emploi, qui bénéficieront d’un emploi local, non délocalisable, en CDI dans une entreprise d’avenir et dans un secteur qui ne connaîtra pas la crise.
Equipe
L’équipe compte aujourd’hui 110 personnes, constitués de profil varié : techniciens, opérateurs support, logisticiens, achats, marketing…
A l’heure actuel, les équipes du centre de formation sont constituées de 4 personnes :
Missions
Vous serez Responsable du Contenu de l’école Murfy et mettrez en place tout le contenu pédagogique qui permettra de traduire la vision des équipes du Centre de Formation.
Vos fonctions principales consisteront en :
Ensuite, lorsque le contenu du centre de formation sera créé, vos fonction s’étendront à la formation continue du réseau de technicien, qui doivent pouvoir s’appuyer sur du contenu technique plus poussé pour gagner en productivité.
Construction du contenu de l’académie
Dans le détail, vos fonctions consisteront en :
Ce contenu se décompose de la manière suivante :
Formation continue
La formation continue est un enjeu majeur de performance du réseau de techniciens. Elle peut prendre plusieurs formes : classes virtuelles dispensées par des formateurs, partage de la connaissance via une base de connaissance technique, podcast à écouter dans la voiture, vidéos au moment de l’onboarding, etc.
Dans tous les cas, il vous faudra :
Vous reporterez au Directeur de la formation et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Pédagogique
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