A COMMUNITY MANAGEMENT ASSISTANT IN INTERNSHIP - Paris

Internship
Paris, France
Associations
Partial remote possible
Posted on 06-01-2022
Start : septembre 2022

ONG Action contre la Faim

Action contre la Faim est une ONG internationale luttant contre la faim dans le monde. ACF s’engage autour de 5 domaines dont l'essentielle des actions terrains d'ACF se déroulent à l'international.

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VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS

Tu rejoins le service Communication d’Action contre la Faim, sous la supervision du Community Manager. Ton rôle sera de développer la notoriété, l'influence, et la capacité d'engagement d’Action contre la Faim auprès des communautés. Sous la supervision de la Community Manager, tes missions seront les suivantes :

  • Tu animes et modère les communautés des différents réseaux sociaux, avec une priorité donnée aux messages issus des campagnes de collecte : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien.
  • Tu es le point de contact du service collecte dans la gestion des messages donateurs sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateurs en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte, tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d’actualités et tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital.
  • Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l’analyse de contenu : tu conçois, programmes et publies les contenus, tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition, tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l’e-réputation et tu participes à la production du reporting social media.
  • Tu apportes ton soutien aux administrateurs d’autres réseaux sociaux d’ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications et tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF.
Profile

VOTRE PROFIL

Actuellement en formation Bac+3, 4 ou 5 en marketing ou en communication digitale, tu as une bonne connaissance des réseaux sociaux et tu sais animer une communauté. Reconnu·e pour ton esprit créatif et ta réactivité, tu es doté·e d’une grande aisance rédactionnelle, tu sais faire preuve de curiosité, anticiper et t’adapter en fonction des besoins. De plus, la rigueur et l'organisation n'ont pas de secret pour toi.

En plus du traditionnel CV et LM, nous te proposons de nous joindre ton book avec tes réalisations passées sur les réseaux sociaux et/ou une analyse-audit de nos comptes sur les réseaux sociaux serait appréciable. Montre-nous ce dont tu es capable !

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français

Durée du Stage : 6 mois

Lieu : Paris 17ème (A savoir : un déménagement devrait avoir lieu en Octobre 2022 au 102 rue de Paris à Montreuil)

Conditions Salariales :

  • Stage indemnisé à hauteur de la gratification horaire minimale légale (sur une base de 35h par semaine)
  • Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
  • Indemnité repas : 4,80€ par jour travaillé

Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.

Conditions Particulières et Aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Envie d’une expérience digitale & engagée ? Alors rejoins l’équipe communication digitale d’Action contre la Faim !

Tu auras l’occasion d’assister la community manager pour développer la notoriété, l’influence, la capacité d’engagement, fidéliser, et être garant·e de l’image de marque d’Action contre la Faim auprès des communautés.

Si l’organisation n’a plus de secret pour toi, que tu es toujours le premier au courant des actus digitales et que tu as envie de t’engager à nos côtés, alors nous n'attendons plus que toi !