A COLLECTION ASSISTANT - TELEMARKETING IN APPRENTICESHIP - Paris

Work study
Paris, France
Associations
Partial remote possible
Posted on 05-16-2022
Start : septembre 2022

ONG Action contre la Faim

Action contre la Faim est une ONG internationale luttant contre la faim dans le monde. ACF s’engage autour de 5 domaines dont l'essentielle des actions terrains d'ACF se déroulent à l'international.

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Le poste est intégré au sein d'une équipe de 3 chargées de collecte sur les différents canaux, chacun assistée par un alternant.e, managée par une responsable de pôle. Ce pôle s'intègre lui-même au sein de l'équipe de collecte Grand Public composée de plus d'une vingtaine de personnes. Le collaborateur sera amené à se déplacer en région.

Ton alternance s’articule autour de plusieurs axes :

  • Tu contribues à la gestion globale des campagnes de télémarketing a travers principalement la gestion opérationnelle, le contrôle qualité, le suivi des résultats, la transmission d'informations et le soutien à l'élaboration de contenu pour enrichir les connaissances des téléacteurs.
  • Tu es autonome sur le suivi des analyses qualitatives et quantitatives de campagnes de télémarketing
  • Tu participes au benchmark sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs. L'objectif principal étant de mettre en place de nouveaux canaux de collecte plus innovant.
Profile

Tu prépares une formation de type bac+2/3 en marketing, communication, commerce et tu justifies idéalement d’une première expérience dans le domaine du marketing.

En capacités de suivre plusieurs projets simultanément, tu es reconnu pour ta rigueur et ton sens de l’organisation et de gestion des priorités. Doté d’un excellent relationnel, tu es capable de prendre la parole en public et de représenter l’association.

A l’aise avec les données chiffrées, tu maîtrises le Pack Office sur des fonctions avancées.