Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
L'entreprise
Omie & Cie est une marque militante qui fait de l’alimentation une solution face aux enjeux climatiques et sociétaux.
Pourquoi faire partie du problème quand on peut faire partie de la solution ? Aujourd’hui, l’alimentation est à la croisée des chemins. Soit on continue de sur-exploiter les sols, détruire la biodiversité (et notre santé), réduire les salaires des agriculteurs… Soit on invente un nouveau modèle, radicalement différent, qui contribue activement à capter du CO2, restaurer les écosystèmes endommagés et à renouer des relations de confiance avec les individus (clients, partenaires, société … tout le monde !).
A la fois application de livraison de courses et marque alimentaire qui conçoit en direct avec les producteur·rices et fabricant·es, Omie repense l’alimentation du quotidien pour “permettre à tous de consommer des produits sains, bons et justes dans le respect de la planète et des personnes qui participent à leur conception” (leurs statuts). Une alternative facile à intégrer dans nos vies chargées, simple d’accès, positive et bon marché, sans intermédiaire superflu.
Depuis février 2021, l’équipe d’Omie a développé plus de 250 produits du quotidien (huile d’olive, sauce tomate, jus d’orange, cookies…) qui sont vendus via l’application Omie & Cie et remplissent les placards dans la France entière. Le tout avec une transparence radicale sur les origines et la répartition du prix.
Descriptif du poste
Le poste :
Rattaché(e) à la direction des opérations, tu es en charge de faciliter et contrôler au quotidien la bonne exécution des commandes par notre prestataire logistique et par nos équipes internes, d’assurer l’adéquation de nos moyens avec notre croissance dans le temps, et d’améliorer en continue nos processus opérationnels.
Les missions :
- Administrer les ventes B2B/retail de la réception jusqu’à livraison au client.
- Contrôler la bonne exécution des commandes B2C par notre prestataire logistique, être son interlocuteur quotidien et privilégié pour gérer les anomalies liées à la préparation, et expéditions. Faire remonter les dysfonctionnements et identifier des solutions.
- Suivre les KPI opérationnels de logistique et de livraison, assurer le respect des engagements de service et des niveaux de qualité convenus, et préparer les comités de pilotage réguliers avec nos prestataires.
- Travailler en étroite collaboration avec notre service client pour identifier les problèmes liés à la préparation/expédition des commandes et améliorer la satisfaction de nos clients.
- Superviser notre hub local pour assurer l’avancement des commandes traitées en interne, gérer les anomalies et process opérationnels.
- Etre force de proposition pour améliorer nos processus opérationnels en continue.
Conditions :
- Rémunération : 35k€ à 45k€ brut annuel, selon profil et expérience
- Poste en CDI – Temps plein
- Le poste est basé à Montreuil (5 min à pied de la ligne 1 - arrêt Saint-Mandé)
- Mutuelle (Alan) + Tickets restaurants (Swile)
- Plan de BSPCE
- Poste à pourvoir à partir de décembre 2022 / janvier 2023
