Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Notre entreprise
Olvo est une coopérative (statut SCOP) proposant des prestations de cyclo-logistique à Paris et en banlieue limitrophe : livraison en vélo cargo, stockage tampon et préparation de commande. Dans la continuité de cette activité, nous avons développé un logiciel de gestion d’entreprise de cyclo-logistique, Cyke, que nous utilisons en interne au quotidien mais que nous commercialisons également auprès de nos homologues sur le territoire national et européen.
En outre, nous proposons un service de maintenance cycles et inventons du matériel de transport / manutention adapté à notre filière quand nous ne trouvons pas de solution adaptée sur le marché.
L’entreprise a été créée par des cyclistes passionné.es, convaincus que l’on peut remplacer des camionnettes par des vélos cargos et valoriser le métier de coursier, à rebours de l’ubérisation. L’innovation sociale et organisationnelle est au cœur du projet. Nous résumons notre projet politique par la phrase suivante :
“Une échappée des travailleurs.ses pour bâtir une société juste et durable”
L’entreprise est jeune (création en 2016), comme ses salarié.es, qui ont pour la plupart moins de 30 ans.
Olvo compte aujourd’hui 40 salarié.es dont 19 sont sociétaires (+ 4 sociétaires extérieurs).
Votre rôle
Membre du comité de direction et en coordination avec les différents pôles de la société, vous assurerez la direction commerciale de l’entreprise avec l’optique de faire croître le chiffre d’affaires d’une part, mais surtout de concevoir et développer les offres / prestations sur lesquelles Olvo peut apporter le plus de valeur ajoutée à ses clients dans un souci de qualité permanent, générant naturellement une marge plus importante.
Vos missions
- Manager l’équipe du pôle commercial et communication (3 personnes aujourd’hui) ;
- Définir la stratégie commerciale et d’acquisition de l’entreprise : cibler des types de marchés pertinents et rentables, s’assurer de l’acquisition de clients sur ces marchés en répondant aux demandes entrantes et en réalisant de la prospection active ;
- Conjointement avec Martin (responsable d’exploitation) et Paulo (directeur des opérations), réfléchir à des évolutions de l’offre de service pour mieux répondre aux demandes de marchés : modification et amélioration des grilles tarifaires, création de nouveaux services ou évolution des services proposés ;
- Veiller au bon fonctionnement de la charnière commercial / exploitation ;
- S’assurer de la rétention des clients, en réalisant notamment des entretiens qualitatifs réguliers avec nos clients principaux et en travaillant avec les équipes opérationnelles pour améliorer la qualité de service ;
- Coordonner la présence et communication publique de l’entreprise : newsletter, réseaux sociaux etc… dans un objectif d’acquisition client et de diffusion de nos connaissances / valeurs ;
- Participer à la vente de notre logiciel maison, Cyke ;
- Conseiller Paulo et prendre part à la définition de la stratégie générale de l’entreprise et le pilotage à moyen terme, au sein du groupe de direction
Enfin, comme tous les salarié.es d’Olvo (gérants, mécanicien, informatique…) vous réaliserez également quelques heures par semaine de livraison à vélo cargo.
