Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Le groupe Mozaïk RH est, en France, un acteur majeur de l’inclusion économique des talents de la diversité. Fondé en 2008, il développe plusieurs entités qui conjuguent activités commerciales et démarches d’intérêt général : le cabinet de recrutement du même nom, la plateforme de mise en relation Diversifiezvostalents.com et la Fondation Mozaïk.
Mozaïk RH recrute pour son client Michelin, le leader de la mobilité durable, l’innovation ou encore l’aide aux déplacements et à la réservation de restaurants.
La Ligne Business Expérience apporte des expériences toujours plus personnalisées dans les domaines de la gastronomie et de l'hospitalité. Elle s'inscrit dans la dynamique de diversification des activités du Groupe Michelin « au-delà du pneu » et s'articule autour de 5 métiers : Restaurant (Guide Michelin), Vin (Robert Parker Wine Advocate), Hôtel (Tablet), Licensing et Via Michelin.
Mozaïk RH recrute un(e) alternant(e) Assistante Commerciale à Clermont Ferrand.
MISSIONS
Dans un contexte de transformation profonde de la Ligne Business Expérience, vous serez en charge de participer à la croissance de l'activité restaurant en France en prenant en charge le suivi et le développement de certains clients sous la supervision du KAM, et de contribuer à l'aide au pilotage.
Vos missions seront :
• Gestion et suivi de clients dédiés sur le périmètre France, développement d'upsells Support au Global Account Manager basé France pour développer le business
• Benchmark interne et externe
• Prospection / génération de leads
• Garant(e) de l'exécution de l'offre et suivi avec le client
• Mise à jour des outils d'aide au pilotage (Salesforce, KAP…) Contractualisation Déploiement du Voice of Customer (NPS-CES
