Customer success manager / project manager - Work-study - Paris

💡 SSE organization
Work study
Paris, France
Impact
Partial remote possible
Posted on 06-15-2023
Start : September 2023
This job is no longer available.

Mouvement IMPACT France

Représenter le 1er Mouvement d'entreprises engagées dans la transition sociale et écologique en France.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Impact
Impact study
Mouvement IMPACT France did not yet communicate its impact measurement.
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Nous recherchons un.e alternant.e en CSM / animation de communauté digitale pour rejoindre l’équipe en charge de l’expérience adhérent et de l’animation de nos communautés au sein du Mouvement Impact France. L’objectif est avant tout de susciter de l’engagement et de favoriser l’échange entre pairs.

Tu intégreras une équipe en pleine expansion, dans l’un des mouvements d’entreprises qui veut jouer un rôle clé pour construire et promouvoir un modèle d’entreprise qui préserve le capital social et écologique de l’humanité.

Entouré.e de personnes qui croient profondément à l’impact positif de leur action, tu auras toutes les cartes en main pour remplir tes missions riches en responsabilités et en rencontres !

ANIMATION DE COMMUNAUTÉ :

-Accompagner les adhérents dans leurs premiers pas sur le réseau : présentation d’une visio d’accueil tous les mois, interface de contact lorsqu’ils ont une question.

-Redynamiser nos formats d’échanges de pairs à pairs, nos ateliers de co-développement (méthode d’intelligence collective) dédiés à nos adhérents

-Co-animation d’une réunion trimestrielle avec nos adhérents

-Mise à jour régulière de l’espace adhérent (Notion), suivi de l’actu adhérent, partage des “bons plans” et ressources…

-Rédaction et envoi d’une newsletter à destination des adhérents

-Rédaction de contenus par nos chaines Télégram à destination de nos adhérents

PILOTAGE DE NOS PARCOURS ADHÉRENTS :

**-**Garant du bon déroulé de nos parcours adhérents (Plaidoyer/Impact/Communauté), les faire vivre en interne et en externe

-Gestion de notre dashboard de suivi des parcours

–Contact de manière proactive nos adhérents qui n’ont pas intégré un parcours, ou qui sont en attente de prochaines étapes

Profile
  • Tu es dans une formation en communication ou équivalent.
  • Le secteur de l’économie à impact te passionne et tu es concerné.e. par la mission dans laquelle notre mouvement s’investit.
  • Tu sais créer, développer une communauté et surtout : tu aimes ça !
  • Tu connais déjà Airtable et Notion