Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Qui sommes-nous ? ☕
Mokaco a pour ambition de devenir la solution n°1 de café en grain dans les ETI et PME dans les 3 prochaines années. Depuis notre création il y a 5 ans, notre mission est de démocratiser le café en grain en entreprise en proposant une solution la plus solidaire et écologique possible tout en portant une attention particulière à l’expérience client.
Les 13 personnes qui composent l’équipe Mokaco sont unies par 4 valeurs fortes :
- la confiance et la responsabilité
- l’envie de laisser une meilleure empreinte sociale et écologique
- la culture de la gagne
- le bon vivre ensemble
Aujourd’hui, Mokaco c’est :
- 1000+ clients
- Croissance x 2,5 chaque année
- 1 offre d’abonnement pour particulier : la Mokabox (2 500 abonnés / mois)
- 1 nouvelle offre de fontaines à eau branchées sur réseau (plate, gazeuse)
- 1 offre 0 déchet lancée en Janvier dernier
- 1 demi-journée par trimestre de bénévolat offerte sur le thème de ton choix
- 1 devise : “être sérieux sans se prendre au sérieux”
Quelles sont tes missions ? 🕵️♀️
Sous la responsabilité de Mathieu (Responsable des opérations), tu auras pour missions de :
1 – Gérer la maintenance de nos machines à café …
- Préparer les machines à café en atelier (dosages boissons, paramétrage, systèmes de paiement..)
- Installer les machines à café et fontaines à eau (raccordement hydraulique) en région parisienne
- Diagnostiquer rapidement l'origine des dysfonctionnements et réparer sur place ou en atelier
- Réaliser les maintenances préventives de nos machines en clientèle
- Reporting des interventions effectuées
- Résolution de pannes simples par téléphone et par mail avec les clients
2 – … en étant responsable de ses activités
- Gérer son stock de pièces détachées nécessaires aux réparations en cours
- Former les clients à l’utilisation et l’entretien des machines à café
- Écriture des processus de réparation et de maintenance
- Contribuer à l’amélioration des process et du service client
- Représenter la société Mokaco chez nos clients
Tu auras chez nous 😃
- Salaire brut : à partir de 1800€ brut par mois + 200€ de primes mensuelles
- La carte Navigo remboursée à 100%
- Une mutuelle prise en charge à 80% par la société
- 1 demi-journée par trimestre de bénévolat offerte sur le thème de ton choix
- 2 séminaires par an
- Des activités en tout genre (sports, jeux…) le midi avec les collègues
- Des moments de partage culturel (concert, spectacle…) ou en pleine nature
- Une bonne dose d'humour et de bonne humeur
