CUSTOMER SUPPORT AND USAGE DEVELOPMENT CONSULTANT (FREELANCE / INDEPENDENT) - Nantes - MOBiDYS - 15/04/2023

MOBiDYS

Donner à chacun la possibilité de lire. Nous adaptons, grâce à notre technologie brevetée, les oeuvres existantes en livres FROG afin de soulager l’effort de lecture et libérer le cerveau du lecteur.

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Education

Carried out an internal impact measurement.

La bibliothèque numérique SONDO est présente dans de plus en plus d’établissements scolaires à travers la France. Afin de favoriser au mieux sa prise en main par les enseignants et son impact auprès des élèves, nous avons ponctuellement besoin de soutien.

Mission

Durant les périodes de démarrages de contrats massifs (septembre – octobre / janvier / mars) vous :

Assurerez la livraison des accès (création de comptes, mise en place de connecteur)
Validerez avec les établissements la mise en place et bonne compréhension de nos outils
Transmettrez les éléments utiles à la prise en main
Proposerez des comptes rendus d’échanges via nos outils

Votre profil

Vous disposez :

d’un bon niveau de langage
d’une facilité à la prise en main d’outils numériques

Vous êtes :

patient
organisé
à l’aise au téléphone

Vous avez de l’expérience et ou de l’intérêt pour :

le monde de l’éducation
le secteur du livre et de l’édition
le numérique et l’innovation
L’accompagnement clients

Modalités des missions

Vous serez formé à l’usage de nos ressources ainsi qu’à celui de nos outils internes et encadré par la responsable du déploiement.

Les modalités de dates et de rémunérations seront à préciser selon profil et disponibilité.

Conditions de travail :

Télétravail partiel ou complet
BYOD (chaque collaborateur travaille avec son propre matériel)
Accès à nos locaux de la Chantrerie à Nantes

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