OFFRE DE CONTRAT D'APPRENTISSAGE "CONSEILLER.E VENDEUR.SE" À LA BSE

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Alternance
Roubaix, France
Inclusion through Employment
Posted on 07-21-2021

Emmaüs Défi

Lutter contre la grande exclusion

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  • Between 50 and 250 employees
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Emmaüs Défi recherche un.e étudiant.e en contrat d’apprentissage dès juin 2021, pour accompagner l’accès au logement des plus démunis !

Cette mission vise à accompagner les personnes en situation de précarité accédant à un premier logement pérenne pour acheter de quoi aménager à tout petit prix leur nouveau logement. Grâce à ces équipements neufs, ils peuvent s’installer dignement et rapidement, et ainsi sortir durablement de la précarité.

C’est une mission très riche qui permet de rencontrer des publics très variés, et d’apprendre beaucoup de ces contacts humains.

Description du poste

- Accueillir et conseiller les bénéficiaires

Le but c’est d’accompagner les bénéficiaires lors des ventes pour les aider à prioriser leurs besoins et leur donner des conseils pour aménager leur nouveau logement. Tu auras aussi à assurer la prise de rendez-vous par téléphone et par mail avec les travailleurs sociaux et les bénéficiaires. Il faudra également participer à la gestion de la boutique : mise en vente et étiquetage des nouveaux équipements, aménagement des espaces, rangement, ouverture & fermeture, … Enfin, tu auras à finaliser les « ventes » et gérer les encaissements.

- Soutenir l’activité logistique

Tous les 15 jours, nous recevons les équipements des bénéficiaires. Ils nous sont envoyés par camion depuis l’entrepôt basé à Paris.

Dans tes missions, tu pourras donc être amené.e à :

 Réceptionner les commandes préparées par l’entrepôt

 Accueillir et faire le briefing des bénévoles logistiques

 Gérer les retraits de dépôts et livraisons des bénéficiaires

 Gérer les stocks et faire les inventaires

 Gérer le service après-vente

- Aider au développement de l’antenne

Selon tes envies et talents, tu pourras être amené à donner un coup de main précieux pour le développement de l’antenne, l’animation des réseaux, communication… [Exemples : rédaction de newsletters, animation du réseau de bénévoles, création de contenu web, d’outils de communication à destination des bénéficiaires, des travailleurs sociaux et/ou des entreprises,… et autres actions qu’on pourrait imaginer ensemble ! ]

Profil

Au-delà de la formation, nous sommes également attentifs aux qualités humaines. Nous cherchons pour ce profil quelqu’un de fiable, rigoureux, autonome, positif, avec un bon contact humain (sens de l'écoute, empathie, bienveillance). Tu es sensible aux enjeux de solidarité ? Alors nous sommes faits pour nous entendre :)

Pour plus d'informations, consulte la fiche de poste complète ici : https://bse.emmaus-defi.org/offre-de-contrat-dapprentissage-conseiller-e-vendeur-se-a-la-bse/

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