Local deployment manager - Lille - Lille

Long term
Lille
Inclusion through Employment
No remote
Posted on 10-03-2022

Lulu dans ma rue

Entreprise d'insertion par le travail indépendant

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  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Inclusion through Employment
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Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu’il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1 000 talents et adorent rendre service !

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c’est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est une ESUS (entreprise solidaire d’utilité sociale) avec 10 kiosques et corners à Paris, 650 Lulus et plus de 100 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !

En tant que responsable déploiement, tu seras localisé.e à Lille et garant.e du déploiement de l’activité de Lulu dans ma rue au sein de l’agglomération lilloise, en lien étroit avec l’équipe de Paris.

Tu représenteras Lulu dans ma rue sur le territoire lillois, et seras chargé.e à ce titre d’être l’ambassadeur de notre service auprès des acteurs institutionnels, associatifs et économiques du territoire.

En étroite collaboration avec la cheffe de projet siège, tes missions principales seront :

*Recruter et manager l’équipe salariée locale (dont les effectifs évolueront progressivement en fonction de la montée en charge de l’activité) : fixation des objectifs et suivi de la performance, formation et accompagnement de l’équipe

*Lancer & piloter l’activité de Lulu dans ma rue sur le territoire lillois, ce qui implique de superviser :Le référencement et le parcours d’onboarding des LulusL’accompagnement socio professionnel des Lulus en parcours d’insertionLa fidélisation de la communauté de Lulus & le suivi de leur activité : taux d’activité, chiffre d’affaires & qualité de serviceL’amélioration continue des processLa vie du kiosque

*Assurer notre visibilité et notoriété sur le territoire :Collaboration avec les équipes parisiennes sur les stratégies d’acquisition physiques & digitales de nos clients et de nos LulusIdentification des outils et des canaux adéquats pour communiquer localement sur notre activité

*Construire le réseau de partenaires nécessaire au bon fonctionnement et au rayonnement de Lulu dans ma rue :Participation active à l’écosystème associatif et social du territoireAccompagnement de l’équipe dans l’établissement de relations et de passerelles avec nos partenaires institutionnels, associatifs et prescripteurs économiques

Profile

Tes talents :Tu as envie de nouveaux défis & ouvrir une nouvelle ville ne te fait pas peurTu as une fibre business forteTu aimes le contact humain et tu n’hésites pas à décrocher ton téléphoneTu es hyper organisé.e et méthodiqueTu es à l’écoute et pédagogueTu as de l’humour

Ce que tu trouveras chez Lulu :Une épopée humaine, avec de très belles rencontres et une sacrée ouverture sur la vie au travers de tous les Lulus que tu vas accompagnerDe l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)Des gens un peu fous mais hyper solidaires