Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Nous recherchons un(e) chargé.e de facturation et recouvrement pour rejoindre notre équipe finance déjà constituée de 4 personnes et participer à la croissance des Ripeurs et vous les missions que l’on te propose :
- Être garant de la facturation et de l’encaissement des clients
- Effectuer la relance des clients (par téléphone notamment) et le recouvrement des factures
- Assurer le standard téléphonique lié à la comptabilité et les réponses aux mails et aux tickets
- Coopérer avec les équipes opérationnelles pour répondre à leurs questions et assurer le bon suivi des clients (blocage des commandes par exemple) et des litiges
- Répondre aux demandes diverses de nos clients concernant la facturation
- Gérer les dossiers clients (bons de commandes, transmissions de documents administratifs, etc.) et contentieux (injonction de payer, procédures collectives, etc.)
- Suivre au quotidien les indicateurs clés du service
- Identifier et mettre en oeuvre des solutions pour améliorer le taux d’impayés et nos délais de paiement
- Accompagner au quotidien l’alternante avec qui tu travailleras en binôme
